Если планируете получать карту МТС (экси банк), не стоит этого делать
Решила оформить карту МТС банка. Оформление очень быстрое, привезли бытро. На этом плюсы закончились.
Хочу отметить работу поддержки банка по типу футбола. В поддержке онлайн чата вопросы не решают, от слова совсем. Главная задача переотправить.
Мне было доступно предложение 100% кешбек в магазинах МТС, но не более 500 баллов.
13.08.2025 в 13:40 обратилась в онлайн чат приложения с вопросом, если я оплачу онлайн покупку, будет начислен кешбек. Оператор Глеб, уверил меня, что да, будет рассчитан, так как в условиях у меня нет оплаты только через кассу.
Я совершила покупку и мне рассчитали только обычный кешбек.
Я обратилась снова в онлайн ча. Ответил Павел, что такие вопросы они не решают и направил ссылку в другой чат по кешбеку. Написала в другой чат по кешбеку. Ответила Мария. Мария такие вопросы тоже не решает, и дала номер телефона, по октором необходимо звонить. Терпения было на исходе. Я отказалась от заказа. Разве это поддержка? Зачем такие акции нужны?
Более того, после отказа от заказа, денежные средства не возвращены за заказ, обычно денежные средства приходят сразу.
Никому не посоветую связываться с данным банком.
Предложения вроде бы отличные, но они не исполняются, поддержка ничем не поможет, только потратит нервы и будет перенаправлять между собой.
За время получения карты я столько потратила нервов. Не стоит связываться с банком, который не выполняет условия своих же акций и поддержкой, не возможной помочь ни в чем.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Отличная работа Марии
Сегодня (7 сентября) обратился в чат техподдержки с вопросом про выбор категории кешбека на месяц. Поскольку банк для меня новый банк и ещё до конца не понимаю функционал...
Получение карты курьером Ириной
Сегодня (7 сентября) полчил карту МТС деньги, которую заказал в четверг прошлой недели. Изначально дату доставки я выбрал 5 числа, но из-за обстоятельств не смог в этот день и...
Хорошая доставка карты
Сегодня 07.09 получил дебетовую карту мтс деньги, заказал её доставкой до дома. Мне заранее позвонил представитель банка Дмитрий, с которым мы договорились об удобном времени...
Ставки по счету накопительному
Решила для себя открыть накопительный счет,привлекла хорошая нынче ставка по рынку-15.5% по карте МТС деньги . Поэтому и карту себе в доставку заказала на 7 сентября на Сони кривой...
Классная скидка на связь!
По карте МТС деньги меня,в первую очередь,привлекла скидка 30% на связь! Это очень очень приятная цена получается,особенно учитывая что тариф часто повышается в стоимости. Оформила...
Приятный сотрудник банка
Получила карту мтс деньги дебетовую, делюсь своим отзывом. Дмитрий сегодня 06.09 заранее мне позвонил, договорились с ним встретится вечером. Он подошёл около 18:45. Встретились в...
Быстрое получение карты МТС Деньги и подробная консультация по кэшбэку
Вчера, 5 сентября 2026 года, встречалась с представителем МТС Банка по имени Евгений для получения дебетовой карты «МТС Деньги». Встреча была назначена с 13:00 до 15:00, Евгений...