Банк не выплатил бонус по акции «Приведи друга» и «20% кэшбэк на всё»

13.08.2025 21:17
1002
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформил дебетовую карту по рекомендации друга и участвовал в акции «20% на всё». Но кэшбэк в размере 500 бонусов по акции «20% на всё» не выплатили. 

А также не выплатили 1000 рублей за оформление карты по рекомендации друга. 

Обращался в банк по поводу акции «Кэшбэк 20% на все покупки», составили обращение, которое так и не было рассмотрено.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-25T18:31:01+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-09-19T14:24:32+03:00
Здравствуйте! По итогам рассмотрения Вашего обращения сообщаем. Согласно условиям акции «20% на всё» необходимо в активный период проведения Акции последовательно выполнить все следующие действия: Заключить кредитный договор с Банком по "Ак Барс карта Кредитная 115 дней". В течение 30 календарных дней с даты заключения кредитного договора с Банком совершить оплату товаров/работ/услуг с использованием денежных средств на карте. Данный договор заключён не был, кредитная карта не оформлена. В связи с этим вознаграждение не может быть зачислено. Хотим отметить, что вознаграждение по акции «5 шагов» были зачислены на бонусный счёт 07.07.2025 и вознаграждение по акции «Награда за дружбу» зачислено на карточный счёт 13.08.2025.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 583
отзывов
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана... Читать полностью

03.09.2026

Подробная и обстоятельная консультация

Оценка 5

В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно... Читать полностью

02.09.2026

Движение денежных средств

Оценка 5

01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍

Оценка 4

Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка