Кредитная карта Озон-банка

14.08.2025 10:51
303
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Давно в приложении висело предложение от Озона присоединиться к их финансовой системе, пару лет назад начал заполнять анкету, но что то не пошло, не помню, то ли данных не хватило, то ли что то непонятно мне было... В июле предстояла крупная покупка и я с удивлением обнаружил, что разница между внешней ценой и 'ценой Озона' - 15% Ранее покупал всякую мелочь в омновном в рамках до 2-3тыс/руб и поэтому вилка в 20-100 руб меня не "парила". И тут снова на глаза попалось предложение Озон-Банка, да еще с отсрочкой платежа более 2 месяцев, я дозаполнил анкету, отправил и закрыл приложение, практически тут же замотался и забыл, но уведомление пришло практически минут через 15-20, где было указанна сумма, которой я мог распорядаться он-лайн практически сразу. Плюсом на всякий случай дооформил "пластик", тут надо быть чуть внимательным, пластик стоит 1руб, проходит как покупка в озон-магазине и если вы оплатите этот самый рубль с кредитного счета, то пойдёт отсчёт льготного периода, он начинается именно с первой покупки. Пластиковая карта пришла через два дня в пвз, где мне по паспорту его и вручили. Привязал его к кредитной карте, но пока вне площадки Озона не пользовался им. На маркетплейсе кредитка работает как и другие: + внутренние(зеленые, красные) цены. - то что пропала функция оплаты товара при получении, т. е. товар выкупается в любом случае, а при отказе происходит возврат д/с на счет к/к. Для меня это не особенно значимо, но для кого то может быть важно, девушка в поддержке банка подтвердила этот факт. Отказ от выкупа или возврат товара работают так же как и с другими банками, деньги на счет возвращаются практически мгновенно. 'Поддержка' в банке работает хорошо, не сказать что моментальная, но оператор приходит на помощь быстро, "бот" ненавязчивый...)) Пользуюсь месяц, пока всё устраивает. Будут нюансы, вернусь и дополню...)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-20T11:54:37+03:00
«девушка в поддержке банка подтвердила этот факт», — укажите, пожалуйста, дату обращения в поддержку. Какую именно информацию сообщил сотрудник? 15.09.2025 Оценку засчитали.
user-882917770590
2025-08-20T12:16:41+03:00
Добрый день! Переписка по данному вопросу была 7 августа 2025 года. Я уточнил у оператора чата, почему при пользовании кредитной картой Озон-банка, исчезла опция "оплата тавара после получения". Оператор(девушка) ответил, что при оплате товара кредитной картой Озон-банка, такие условия - сначала товар выкупается, при отказе от него в пвз, деньги возвращаются на кредитную карту клиента Озон-банка.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-08-14T19:25:10+03:00
Здравствуйте. Спасибо за подробный отзыв и высокую оценку. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом! Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете про ваш опыт общения с поддержкой, когда обращались, с каким вопросом, и чем мы смогли вам помочь. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.47%
решено проблем
33 189
отзыва
32 840
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Помощь в организации оплаты кредита

Оценка 5

Проблема возникла в переводе средств на погашение кредитного лимита.Помощь была оказана в момент обращения, предложили погашать минимальными суммами, и решить проблему в... Читать полностью

31.08.2026

Помогли решить вопрос

Оценка 5

Обратился в поддержку после оформления кредитной карты, не начислили бонусы в виде морковок. 25 числа обратился а 28 августа, оператор Артур решил вопрос. Морковки начислили... Читать полностью

31.08.2026

Перевод

Оценка 5

Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через... Читать полностью

30.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Хотела выпустить себе пластиковую карту Озон банка, но по ошибке заказала кредитную. Обнаружила эту проблему уже после получения карты при попытке активации. Решила закрыть... Читать полностью

30.08.2026

Решение вопроса по рассрочке банка

Оценка 5

Задалась вопрос, нельзя ли перенести дату списания по рассрочке озон банка, ответ пришел очень быстро. Чат бот объяснил все до мельчайших подробностей. Банком довольна, так как... Читать полностью

30.08.2026

Кредитная карта OZON

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой Ozon Банка, и недавно возник вопрос по обслуживанию карты - не совсем понял, почему была списана сумма и как правильно её погасить. 28.08 обратился в... Читать полностью

30.08.2026

Чат поддержка на Озоне банк

Оценка 4

Возникла проблема, мне сделали возврат на кредитную карту и соответственно задолжность , которую я должен был гасить в октябре согласно срокам беспроцентного периода , была... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка