Подключили страховку без моего ведома

Всем добрый день. Альфа банк совсем офигел. Сегодня утрам в 4 утра смотрю списание и не малое 6.000р. Пишу в поддержку типо это что ?
ничего не полелючала ,не покупала, не оформляла. Ответ это оплата за страховку. Начала выеснять откуда. выеснилось что мне припесали "будь здоров" страховку ппи оформление кредита в 2024 году. Но про это страховку не говорили, я специально переспрашивала у менеджера что и как все прочла эту кипу бумаг. И менеджер уверила есть одна страхова в 79,293,39 и она входит в кредит я могу от нее отказаться в течение 14 дней, но потом будут проблемы с ипотекой. других доп услуг нет. Только ежемесячнвй платеж и все. Я переспросила еще раз. мне дали ответ вы платите только 8.800 за кредит все Дарья не переживайте, мы не навязываем доп услуги. Сегодня 14.08.25 приходит это. Пишу в поддержку говорят с вашего согласия. Не давала я согласия на это, я против этих страховак и не просто так хотела отказаться от страховки кредита но передумала еще надо же ипотеку брать, не буду портить кредитную историю. Перенаправили на альфа страхование жизнь. Там тоже цирк, забрасывают отправляют на бота, ничего не говоря. говорят направьте заявлнете скажите почту говоришь, говорят сейчас ссылку продиктую и забрасывают и всё заново. Через личный кабинет нельзя толко по звонку потому что кредитное страхование, а хотя страхование жизни обычное. Связаться с ними не вышло. По итогу списали деньги за кредит. Не знаю что делать обе поддержки не помогают. При этом в договоре к кредиту где подпись моей рукой. Нету ни какой Будь здоров. Толко план платежей и про кредит сегодня проверила.