Не успела погасить платёж по рассрочке своевременно, но сотрудница Альфа-Банка Оксана заверила, что всё в порядке!
В начале июня этого года я взяла рассрочку на сумму 100 000 ₽ в Альфа-Банке. Вернуть деньги нужно было за 3 платежа: 2 раза по 36 140 ₽ и 1 раз 36 120 ₽. Первый платёж был назначен на 15 июля. Тогда я олатила вовремя. А сегодня, 15 августа 2025 года, я олатила утром и переживала, не попаду ли на проценты, ибо нужно было оплатить до 15 августа до 23.55 по московскому времени. Дело в том, что у нас банально отключился интернет, что в последнее время не редкость. И вчера вечером я просто не успела перевести деньги. Ночью тоже не получилось. Поэтому переживала, не получится ли выплачивать проценты. Успокоила сотудница Оксана, ответив, что оплата прошла, а следующее погашение долга - в сентябре. Ещё раз убедилась, что Альфа-Банк - самый надёжный и лучший! Благодарю и радуюсь, что я являюсь клиентом этого банка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитах Альфа-Банка
Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54...
Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита
21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка. Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита...
Обращение по закрытию кредита
Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за...
Обращение в поддержку
17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и...
Как Альфа-Банк помог исправить ошибку
Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат...
Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту
31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа...
Будьте аккуратны при оплате проезда
10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2...