3 месяца не могут закрыть счёт
5 июня пришёл в офис на пр. Большевиков 3, с целью закрыть счёт. На счёте остались 4,32 руб, о которых я забыл. Молодой человек предложил - если есть реквизиты другого банка, мы сейчас сделаем перевод и за 30 дней счёт закроется. Реквизиты были с собой, сразу сделали при мне перевод, сказали всё в порядке, можете идти.
Через 2 месяца, 4 августа, захожу в личный кабинет, и вместо закрытого счёта вижу всё те же 4,32 руб на заблокированной карте.
До прихода в офис я мог сам обнулить счёт, а теперь не могу. По телефону составили обращение, в ответ на которое ответили "Предоставьте реквизиты для перевода денежных средств". Те самые реквизиты, которые предоставлял в офисе 5 июня.
4 августа повторно отправил реквизиты через форму обратной связи, сказали будут рассматривать обращение до 25 августа.
Вместо помощи и решения вопросов банк намеренно вредит и создаёт проблемы на пустом месте.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Спасибо
Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про...
Получила дк 07.09.2026
Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент. Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий...
Спасибо за оперативность
Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения...
Получил карту Газпромбанка
Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва...
Спасибо сотрудникам ВК
Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2...
Акция
Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции...
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...