Консультация по программе 5*10
Сегодня, 15 августа в 7.14 обратилась в онлайн-чат совком банка, чтобы проконсультироваться о том, как могу воспользоваться накопленными бонусами в игре 5*10. Мне ответил оператор Илья С-ов. Подключился достаточно быстро. Проверил всю информацию по моему вопросу и достаточно оперативно и очень подробно рассказал о том, как я могу воспользоваться полученными бонусами в виде кэшбэка или рассрочки на 13 месяцев по моей карте халва. Я задала ряд уточняющих вопросов, поскольку использовала карту халва год как дебетовую карту. И узнала, что следует сделать ещё 28 покупок именно заемными средствами. При этом покупка может быть от 100 рублей в магазинах - партнёрах. Илья также предоставил полную информацию о том, как можно распорядиться своими бонусами и какой период они действуют. Уточнил, что именно надо для этого сделать. Был очень вежлив и терпелив к очереди моих дополнительных вопросов. Я получила исчерпывабший ответ и очень благодарна этому специалисту.
Интернет меня подводит... У нас в регионе постоянные ограничения и перебои со связью... Не хотят прикрепляться все скриншоты... Могу ли я их куда-то отправить?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...