Помогли разобраться с пролонгацией действующего вклада

У меня открыт вклад в Альфа банке, скоро подходит к концу действия моего вклада и я решила проверить дату окончания, в разделе Вклады высветилось, что "продление завтра". 13.08.2025 г. в 09:41 я обратилась в онлайн чат приложения банка с вопросами, что значит "продление завтра"? у меня будет пролонгации вклада? А еще меня очень интересовал вопрос под какой процент. Сначала тут же в 09:41 подключился оператор Геннадий, потом меня переключили на специалиста и в течении 3х минут ко мне подключилась оператор Нина, объяснила, что по моему вкладу есть автоматическое продление, дата продление 14.08.2025 г и узнать процент можно будет завтра. Извинилась за неудобства, подсказала, что нужно завтра нажать на раздел вклад и банк отобразит ставку, если ставка мне не подойдет, то можно будет закрыть вклад без потери процентов за прошлый срок вклада. Также Нина предложила мне оформить кредитную карту, но пока меня интересует накопления, а не заемные средства. На следующий день 14.08.2025 г. в 11:04 я снова обратилась в чат банка с вопросом пролонгации моего вклада, на какой срок прошла пролонгация и есть ли более выгодные условия вкладов. Оператор Виктория подключилась ко мне в течении 1 минуты и дала мне развернутый и понятный ответ, с подсказками, где найти информацию по вкладам и как быстро и просто подобрать лучшие условия, до какого дня продлился мой вклад, еще была очень внимательна и подсказала, как выгодно закрыть вклад,чтобы не потерять накопленные проценты, если я решу переложить деньги. Благодарю специалистов за грамотную консультацию, я решила оставить пролонгированный вклад в Альфа банке, т.к. проанализировав ситуацию по действующим условиям вклада, он оказался наиболее выгодным.