Первый вклад
Альфа Банк стал той финансовой компанией, которая своей репутацией вызвала у меня доверительное отношение. Став клиентом, я впервые задумался о том, чтобы открыть накопительный счет. Сначала сумма планировалась небольшая, чтобы было спокойнее. Поскольку этот опыт был у меня первым, я не знал, можно ли класть деньги на карту через другие банкоматы и не будет ли при этом комиссии, поскольку терминалы Альфа в моем районе проживания не совсем рядом. Для уверенности я обратился 24 июля в 3.28 в чат и спросил у оператора об одном из заявленных партнеров банка, на что получил убедительный ответ в эту же минуту от Анны о возможности внести наличные на карту и без комиссии, а также дополнительную информацию об остальных партнерах-банках. Напомню, что я открывал такой счет впервые, поэтому на следующий день столкнулся с новой проблемой, о которой 25 июля в 15.22 сообщил в чат: терминал партнерского банка не принял деньги. В 15.27 Елена меня успокоила, рассказав о лимитах по внесению купюр за один раз, и предложила попробовать частями положить на счет по двести купюр. Я предпринял новую попытку по совету оператора, в этот раз всё было успешно. С начала августа я являюсь обладателем первого в жизни для меня накопительного вложения, отчего благодарен сотрудникам и банку, что подтолкнули меня к этому шагу, развеяв мои сомнения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о вкладах Альфа-Банка
помощь сотрудника
Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось...
Альфа-вклад
23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась...
Акционный вклад
15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365...
Помошь с акционным вкладом
15.08 Увидела в приложении, что мне доступен акционный вклад при открытии в офисе 20%, а при открытии онлайн 19% с такой выгодной ставкой я конечно его открыла. В процессе...
Отличная помощь в чате поддержки
Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в...
накопительный счет
14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно...
Помощь с открытием
23 августа в 16:12 по московскому времени я обратился в поддержку банка с просьбой проконсультировать меня по вопросам вкладов и помочь определиться с наиболее подходящим вариантом...