Не списывают ежемесячный платеж 2 месяца

17.08.2025 10:54
540
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Проблема решена

Я Индивудуальный предприниматель, воспользовался кредитом для ИП.

21 мая 2025г должны были списать ежемесячный платеж, списан он не был. Оставил обращение в поддержке, 2-3 недели я названивал и просил решить проблему, в итоге наконец сделали и списали.

21 июня 2025г опять не списали платеж, оставил сразу же обращение. Обещали все исправить и наладить.

21 июля 2025г ничего не изменилось, 23 июля списали платеж но он не числится в кредите, просто потерялся.

Сегодня 17 Августа никаких решений нет.

В поддержку звоню регулярно, операторы не решают ничего вообще, обещают что обращение расмотрят до числа указанного в нем, по факту расмотрение переносят. Эксперты я так понимаю даже и не видели два месяца обращение. С руководителями отделов со слов менеджеров, связываться запрещено. С мая я не могу внести досрочное погашение, я не понимаю сколько должен, мне названивали коллекторы, угрожающие сообщение о погащении долга. Кредитный рейтинг соответсвенно упал, якобы у меня просрочки.

Крупнейший банк страны не в состояние решить проблему со списанием ежемесячного платежа у ИП, есть чат в интернет банке с другими пользователями, и скажу проблема не у меня одного.

Я не рекомендую Предпринимателям пользоваться кредитными продуктами Сбер Бизнеса.

Если проблема не будет решена в ближайшее время и не будет компенсировано мое потраченное время за три месяца, финансовые потерии от невозможности досрочного погашения, морального вреда, в таком случае с юристом будем готовить документы в

 суд

Сбербанк
Сбербанк
2025-08-20T19:45:20+03:00
Добрый день! Сожалею, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Данные по кредиту скорректированы. Переплата возвращена. Приношу искренние извинения за возникшую ситуацию С уважением, Мария Александрова Сбер
user-461122551267
2025-08-26T10:22:54+03:00
Проблему со списанием решили, спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Кредитные продукты

Оценка 5

В наше не простое время приятно услышать полную информацию о кредитных портфелях Сбера. Иногда очень сложно разобраться во всех тонкости банковского кредита. Но в таких случаях... Читать полностью

03.09.2026

Менеджер Сбера по Юр. лицам

Оценка 5

Как юр.лицо со Сбером сотрудничаю уже пару лет, но не был знаком со своим менеджером, который меня ведет, к слову работаю с другим банком и там ситуация иная, со мной встречались и... Читать полностью

25.08.2026

Лучший менеджер

Оценка 5

Дарья! Мой персональный менеджер!! Просто лучший специалист!! С самого момента встречи в каждом ее слове, взгляде желание помочь , подсказать, объяснить. Ни с одной встречи не... Читать полностью

24.08.2026

Выбор кредита и открытие счёта

Оценка 5

Для запуска нового направления с Китаем понадобилось открыть ВКЛ. Как ни странно, в Сбере условия изначально лучше других и как-то всё быстрее происходит, намного быстрее, чем в... Читать полностью

14.08.2026

Благодарность за работу

Оценка 5

Выражаем огромную благодарсность соотрудникам Сбера (г. Санкт-Петербург, офис на пл. Карла Фаберже, 8Б) Менеджеру Анне Г-й, руководителю Ф-й Елене, кредитному аналитику Е-у... Читать полностью

22.07.2026

Отзыв о менеджере Сбербанка

Оценка 5

Хотим выразить искреннюю благодарность менеджеру Сбербанка М-й Татьяне. У моего мужа организация, я ему во всем помогаю, а нам помогает развиваться Сбербанк. Наши взаимоотношения... Читать полностью

19.06.2026

Сбер, почему не списываете полное досрочное погашение кредита

Оценка 5

Здравствуйте, полное досрочное погашение кредита, система в первый опрос счета в 05.30 по мск ничего не списала. Еще и при оформлении заявления на полное досрочное... Читать полностью

30.12.2025

Продукты банка