Осенью 2024 года я столкнулся с проблемой при пополнении карты в банкомате МТС банка. Банкомат "поглотив" денежные средства, надолго завис, потом погас, а дальше выдал ошибку, что операция не может быть выполнена, тем не менее деньги на счёт не зачислились и банкомат их обратно не выдал. Оперативно пришлось звонить в контактный центр горячей линии МТС банка. Специалист внимательно выслушал, проверил по номеру чека и номеру операции, что действительно деньги находятся в банкомате, но на карту не были зачислены. Специалист сформировал заявку и пообещал, что как можно скорее ситуация будет исправлена. Дело это произошло в пятницу и уже в понедельник деньги были зачислены на счёт. Благодаря оперативности выполнения заявки, просрочки по списанию денег за кредит не произошло. От всей души благодарю сотрудников контактного центра за душевное отношение к каждому клиенту, сопереживание и скорость работы. Также большая благодарность тем сотрудникам, которые без бюрократии и лишних проволочек разобрались в проблеме и помогли.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Все очень хорошо
Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное...
Отличная карта
У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через...
Мне нравится как всё работает
Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026...
Все очень круто
Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от...
Все понравилось
Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на...
Доставка была вовремя
Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую...
Нормально всё
Много раз уже пыталась сообразить как делать переводы через одну крипту и чтоб без комиссий желательно. Дело в том, что в одной европейской стране у меня живут родственники, только...