Мелкие обманщики

17.08.2025 23:47
895
12
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Карту получил в срок и все бы ничего, но попытка представителя банка заставить меня совершить транзакцию по карте под предлогом "проверки карты" , это что-то с чем-то. Прекрасно понимаю для чего они это делают, лож маленькая но это ЛОЖ! Скажи он как есть, что транзакция ему нужна чтоб карта не была фродовой, то есть если я вдруг не совершу по ней никаких покупок в ближайшее время и ему за неё заплатят копейки, я бы слово не сказал если б он попросил об этом прямо, но он врал да ещё и будучи со стажёром на заднем сидении. Отличный учитель!
Ну и не будем забывать, что я уже взял себе за правило получаю любой банковский продукт в частности карту, от альфа-банка конкретно в этом случае, проверять не подключил ли добрые представитель банка мне кучу платных услуг. И в этот раз они оказались стабильно предсказуемы захожу в настройку карты и вижу - подключена услуга sms-информирования о которой я не просил и которая нигде и никогда не упоминалось. Представители банков это вообще какой-то отдельный вид никем не наказуемых мелких обманщиков. Выше указанные действия, как мне кажется, не только никак не пресекаются банками уже на протяжении десятилетия, но видимо именно их этому и учат раз, так поступают все представители всех банков у которых такие представители есть.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-08-18T18:29:39+03:00
Приветствуем! Мы всё проверили и готовы прокомментировать. На встрече представитель рассказывает об условиях карты. А также о дополнительных услугах, но подключаем их только с вашего согласия. Перед оформлением всегда есть возможность изучить детали и принять решение. Если вам требуется помощь, сотрудник может взять ваш телефон только с вашего разрешения. Нарушений в работе представителя не нашли.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Помогли разобраться в услугах

Оценка 5

На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка