Отличная работа службы поддержки Озон Банка!
Обращался в поддержку с вопросом о льготном периоде при оплате кредитной картой Ozon в приложении Авито. Хотел уточнить, будет ли зачисляться льготный период, если заказ доставляется через службу доставки. Консультант "Анна" очень подробно и понятно всё разъяснила, а также рассказала, как работает кэшбэк при оплате этой картой.
Когда возник вопрос по заблокированной покупке, Анна чётко объяснила, что банк не предоставляет коды других организаций, но подсказала, как уточнить информацию через поддержку Авито, чтобы затем проверить, считается ли операция покупкой или переводом. Приятно удивило, что она сама дождалась ответа от Авито по этому вопросу!
Очень благодарен за профессиональную помощь и внимательное отношение! Служба поддержки Озон Банка на высшем уровне!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Помощь в организации оплаты кредита
Проблема возникла в переводе средств на погашение кредитного лимита.Помощь была оказана в момент обращения, предложили погашать минимальными суммами, и решить проблему в...
Помогли решить вопрос
Обратился в поддержку после оформления кредитной карты, не начислили бонусы в виде морковок. 25 числа обратился а 28 августа, оператор Артур решил вопрос. Морковки начислили...
Перевод
Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через...
Дебетовая карта
Хотела выпустить себе пластиковую карту Озон банка, но по ошибке заказала кредитную. Обнаружила эту проблему уже после получения карты при попытке активации. Решила закрыть...
Решение вопроса по рассрочке банка
Задалась вопрос, нельзя ли перенести дату списания по рассрочке озон банка, ответ пришел очень быстро. Чат бот объяснил все до мельчайших подробностей. Банком довольна, так как...
Кредитная карта OZON
Пользуюсь кредитной картой Ozon Банка, и недавно возник вопрос по обслуживанию карты - не совсем понял, почему была списана сумма и как правильно её погасить. 28.08 обратился в...
Чат поддержка на Озоне банк
Возникла проблема, мне сделали возврат на кредитную карту и соответственно задолжность , которую я должен был гасить в октябре согласно срокам беспроцентного периода , была...