Быстрая поддержка

18.08.2025 12:43
1446
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу отметить очень быструю поддержку банка Бланк в решении возникающих проблем.

Сегодня в очередной раз возник странный баг, при котором не подгружались платежки в браузерной версии. При этом приложение работало нормально. Такое было и раньше, но проходило само и я не мог понять причину. Я написал об этом поддержке, приложил скриншот и уже через 8 минут решение нашли — виноват сторонний сервис. Очень оперативно!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-18T16:43:06+03:00
25.08.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Бланк
Бланк
2025-08-18T15:03:30+03:00
Здравствуйте! Действительно, использование VPN может влиять как на работу веб-версии, так и приложения. Поэтому мы настоятельно рекомендуем не использовать его в финансовых делах. Мы рады, что смогли оперативно определить причину и помочь решить вопрос. Ваши скриншоты и четкое описание проблемы значительно ускорили этот процесс. Спасибо за доверие и выбор нашего банка! Если в будущем столкнетесь с любыми техническими сложностями — мы всегда на связи ☺️

О банке

Народный рейтинг

25 место
4,99
средняя оценка
100%
решено проблем
149
отзыва
149
ответа

Отзывы об РКО Бланк банка

Оперативно помогли с отзывом ошибочного платежа

Оценка 5

7 апреля 2026 года около 12:47 мы обратились в чат поддержки Бланка с просьбой срочно отменить платёжное поручение №178: мы ошибочно указали неверные реквизиты получателя, и деньги... Читать полностью

05.06.2026

Приятные "бонусы" и человеческое общение

Оценка 5

Примерно в феврале этого 2026 года обратился в банк, чтобы понять, как я могу перейти на другой, более подходящий для меня тариф. Обратился уже после того, как оплатил на... Читать полностью

05.06.2026

Отличный банк для бизнеса

Оценка 5

Добрый день!  Пользуюсь Бланком для ИП вместе с эквайрингом от их партнеров уже в течение лет 3. За это время каких-либо проблем не возникло.  Один раз только была ошибка с... Читать полностью

04.06.2026

Взаимодействие с банком

Оценка 5

Добрый день! Поделюсь своей ОС по взаимодействию с банком. Обратилась в поддержку Бланка 22 сентября 2025 года в 12:04. Связывалась в чате (тут отмечу крутую фишку: здесь не... Читать полностью

02.06.2026

Отличный банк

Оценка 5

20 мая обратился в службу поддержки банка бланк с проблемой, не мог активировать карту пластковую, заявку приняли и рассмотрели очень оперативно, сотрудник Алексей связался уже на... Читать полностью

28.05.2026

Платежное поручение в бюджет

Оценка 5

6 мая 2026 года мне нужно было оформить платежное поручение на пополнение ЕНС и то, что ФНС изменило КПП мне подсказали только Сергей в Бланк банке, за что им огромное спасибо... Читать полностью

20.05.2026

Очень хороший банк

Оценка 5

Очень хороший банк, отзывчивые операторы,и в чате тоже очень много чего помогают и решают вопросы,РКО очень хорошее обслуживание, всё объяснили и решили вопрос, советую банк всем к... Читать полностью

20.05.2026

Продукты банка