МТС банк всегда готов помочь

18.08.2025 14:44
1191
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я благодарю сотрудника Анастасию за оказанную мне помощь. В нашем городе сейчас большие проблемы с мобильным интернетом. Живу в г. Ухта, а офис находится по адресу Ленина 27 . Запутался с остатком по моей кредитной карте, не понял куда исчезли мои деньги. Но этот отзыв только о хорошем. 15 августа я расстроеный пришёл в банк разбираться . Мой талон Е009 попал к специалисту по имени Настя. Я высказал всё что меня беспокоило, но очень поразил позитивный настрой сотрудника МТС Банка, подбодрила меня и стала разбираться. Настя распечатала мне выписку, показала мне траты которые я совершал и суммы которые я вносил за этот период. Да.... Поразила точность расходов и пополнений. Пропажа нашлась!!! Сделал покупку о которой забыл, смс удалил, а войти в личный кабинет нет возможности. Анастасия настроила мне wi-fi банка, чтоб я через приложение убедился ещё раз об остатке. Попросил Настю о помощи при работе в приложении Банка. Она научила меня ориентироваться в нем, в том числе смотреть историю по моим покупкам. Спасибо огромное! Сам бы я не разобрался! Мтс Банк не перестает удивлять подходом к клиентам, ведь приди сюда с любым вопросом, тебе обязательно помогут! В очереди я не ждал, а разбор моего вопроса занял 10 минут. 

МТС Банк
МТС Банк
2025-08-18T15:10:06+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что вы уделили время и написали про свой опыт. Это действительно ценно — ваш отзыв поможет пользователям с выбором банка и сэкономит кому-то время ❤️ Все отзывы в рейтинге тщательно проверяются независимыми модераторами. Им важно убедиться, что отзыв достоверный. Ответьте на вопросы в комментариях, если они появятся, чтобы ваш отзыв прошёл проверку и его засчитали. ​

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
52.91%
решено проблем
4 629
отзыва
4 579
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Очень приятный работник на линии

Оценка 5

Очень приятный работник на линии ,звонила сегодня 17.09.26 ,мне ответила оператор Олеся (1**2) ,быстро помогла решить проблемы и ответила на все вопросы . Были проблемы с... Читать полностью

17.09.2026

Быстро и понятно разобрались с двумя кредитными картами и бонусом за оформление

Оценка 5

Оформлял кредитную карту по акции — за трату 1000 рублей должен был прийти бонус в виде сертификата на 500 рублей. Через какое-то время заметил, что у меня оказалось две карты... Читать полностью

17.09.2026

Одобрили кредитку МТС Деньги

Оценка 5

Изначально планировалось взять кредит,но решили все же оформить кредитку МТС деньги. Заказала карту на 17.09 в дом, не хочется ехать в банк для всех процедур. С утра связался для... Читать полностью

17.09.2026

Хороший льготный период

Оценка 5

Решил себе взять кредитную карту на подстраховку,как запасной кошелек так сказать. Что понравилось именно у МТС деньги это длинный льготный период до 111 дней,получается выгодно но... Читать полностью

15.09.2026

Консультация по кредитной карте МТС Банка

Оценка 5

12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно... Читать полностью

12.09.2026

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка