Обман со стороны сотрудников!
В июле месяцы мною в терминале Совкомбанка были сняты деньги в сумме около 450 000 рублей. Сотрудники банки стояли рядом, помогали мне при снятии ( показывали куда нажимать) так как я только стала клиентом Совкомбанка. Как сегодня я узнала, оказывается в банке при снятии крупной суммы идет комиссия. Я снимала деньги с карты халва, в банкомате Совкомбанка! То есть все их родное! Сотрудники мне ни одна не сказала, что я должна буду потом еще платить комиссию в размере 5567 рублей. Да если бы я знала, разве стала бы я снимать, когда можно сделать перевод через СБП. Кто должен отвечать за это? Почему я став вашим клиентом, снова попадаю в неприятную ситуацию? То вы у меня почти 2 миллиона на неделю потеряете, сейчас это. На карте было 1700 руб, их у меня благополучно сегодня сняли, еще и закидывают сообщениями, чтобы я вовремя оплатила оставшуюся сумму. Почему ваши сотрудники молчат о комиссии? Какую они там функцию тогда выполняют?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оценка5
Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро...
Отзыв
Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что...
Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов
Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за...
Хорошее обслуживание премиум - класса
Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки
Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что...