Жалею что связалась, теперь не отделаешься
Первый раз с таким сталкиваюсь и теперь понимаю насколько этот банк ужасный. Начнем с того что больше года назад я звонила и просила закрыть все карты и счета, получила подтверждение о том что все готово но...как оказалось что это не так и выяснилось только совсем недавно. Перевели деньги по номеру телефона на счет, ни пластика ни кодового слова у меня нет (больше года прошло как нет ничего) временный пароль мне не получить, отправляют в офис. Там тоже издеваются, чтобы снять нужно карту перевыпустить... в течении недели(во-первых идиотизм, во-вторых у меня нет возмодности ждать) да и зачем так перекручивать все почему такие сложности (моментальную карту нельзя (на горячей линии говорят можно, в офисе что нельзя ) кассы в офисе нет. снять только с комиссией ушла, звоню на горячую линию спросить можно ли кодовое слово в отделении поменять(отвечают да, несколько раз спросрла точно ли можно, не скажут мне что так нельзя ) Утверждаю что точно да, потом нам позвонить временный пароль получите и в приложении переведете. Ну и что же, прихожу я обратно и слышу что кодовое слово мы меняем только в приложении Вы что издеваетесь ? ! У меня много еще слов но сил нет больше только дикая обида за такое отношение. лучше бы я изначально с этим банком не связывалась
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии
31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я...
Комиссия
16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив...
Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг
15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью...
Решили вопрос за час
2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в...
Быстрое решение моего вопроса
30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...