Блокировка счета и карты

18.08.2025 18:38
523
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Купившись на рекламу что можно открыть накопительный счет в мтс банке я перевела 20000 руб с юманикошелька. Банк почему-то посчитал это подозрительны и все заблокировал. Деньги снял с моего счета в юмани и мне на мой счет в мтс банке не положил. Как это назвать? С чей стороны обман. Дозвониться до банка невозможно. Находясь в роуминге звонила на телефон для клиентов в роуминге. Соединения нет. Деньги МОИ они забрали себе и невозможно до них достучаться и дозвониться. Это нормально? ПРОШУ РЕШИТЬ ВОПРОС С БЛОКИРОВКОЙ МОЕГО СЧЕТА И ДЕНЕГ.

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-08-25T09:12:36+03:00
Здравствуйте! Мы обязаны следить за операциями клиентов по картам и в приложении. Если операции вызывают подозрение, имеем право ограничить возможность совершать их. Спасибо, что подтвердили снятие ограничения. Перевод с электронного кошелька был неуспешный. Чтобы мы могли вернуть вам деньги, пожалуйста, предоставьте нам реквизиты вашего счёта в другом банке: БИК, наименование банка, ИНН и КПП банка, корреспондентский счет, номер вашего счёта. Данные будем ждать на электронный адрес, который сообщили вам в СМС. После отправки реквизитов, напишите об этом здесь в комментарии, чтобы мы могли их взять в работу.
user-770122562694
2025-08-28T10:18:16+03:00
Спасибо большое. Деньги вернулись.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

16 место
3,88
средняя оценка
39.01%
решено проблем
3 148
отзыва
3 103
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Получение карты МТС Деньги с отличной скидкой на связь

Оценка 5

​Сегодня, 16 сентября 2026 года, около 13:15 ко мне приехал представитель Банка МТС деньги Евгений — предварительно перезвонил за полчаса, чтобы подтвердить встречу. Вся процедура... Читать полностью

16.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Обратилась в банк по адресу город нижний новгород проспект ленина дом 31, с вопросом своих счетов в мтс банке и сотрудник а-ва лана рассказала про новую карту мтс деньги с классным... Читать полностью

16.09.2026

Карта МТС

Оценка 5

Хочу поделиться опытом получения карты мтс. Заказывал через сайт. Сайт очень удобный, быстро нашёл нужную карту, там же в разделе можно сразу почитать про основные выгоды и более... Читать полностью

16.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

По совету друзей заказал карту МТС на 16 сентября. Доставка была доступна на этот день. Связался со мной курьер банка Роман, сказал, что готов быть по адресу через 20 минут... Читать полностью

16.09.2026

Спасибо за карту

Оценка 5

Спасибо за доставку карты 16.09 представителю Роману, приехал в удобное для меня время встречи в районе 11 ч.  Встречу провели незаметно и быстро за 10минут. Мне сообщили и... Читать полностью

16.09.2026

Спасибо за карту

Оценка 5

Хотела бы оставить отзыв представителю банка Роману.Сотрудник довольно быстро доставил мне карту мтс деньги, которую я заказала на 16.09.26. Рассказали мне про накопительный счёт... Читать полностью

16.09.2026

Дебетовая карта МТС

Оценка 5

Решила полностью перейти в экосистему МТС и добавить туда ещё и дебетовую карту. Поэтому как только у меня появилась свободная минутка, сделала заявку на доставку карты. 13... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка