Хотел сказать несколько теплых слов в адрес Совкомбанка. Вообще являюсь клиентом банка несколько лет и для меня особо нет больше альтернативы. Да, карты других банков тоже есть,но именно в Совкомбанке я получаю большую часть кэшбэков и % по вкладам. Условия не хуже,а часто и лучше чем в других банках,удобна копилка,можно оплачивать коммунальные платежи заемными деньгами и при этом получать на них2% кэшбэка.Поводом написания отзыва послужило обращение в банк через чат по поводу перерасчета начисления кэшбэка по карте Халва. Оператор П-ва Ульяна О.( дата: 18.08.25, время 14:50) оперативно составила обращение на пересчет. Срок рассмотрения 10 дней,но уже через час мне перезвонил сотрудник банка и все подробно объяснил. На самом деле я не совсем полностью выполнил условия по начислению кэшбэка 10%. Надо было оплатить покупку стикером( он у меня был), но я по привычке оплатил картой. Несмотря на это, после объяснения всех тонкостей в рамках программы лояльности, банк компенсировал мне все бонусы.Было очень приятно ощутить такой подход к клиенту! Спасибо большое! Скрины переписки прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оценка5
Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро...
Отзыв
Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что...
Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов
Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за...
Хорошее обслуживание премиум - класса
Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки
Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что...