Халатное отношение к клиентам

Я Г-ев Магомед М. 15.08.2025 с целью покупки к-ы на бирже б*** открыл ордер с одним из продавцов на сумму 990000 руб, он в чате ордера предоставил реквизиты для перевода , которые я соответственно скопировал и перешел в Тинькофф банк для перевода денег продавцу, в прочем все как всегда так как делаю это не в первый раз тем более с Тинькофф банка. До этого операции так же приостанавливали после диалога с менеджером мне любезно снимали ограничения и я успевал перевести деньги продавцу так как ордера на б*** старого ограничены по времени.но в этот раз связи с которым я пишу этот отзыв все пошло не так как я планировал пополнил карту Тинькофф банка зашёл на байбит и открыл ордер у того же человека потому что ему уже доверяю операцию по переводу отклонили.

Со мной как обычно связался менеджер задал обычные вопросы за мошенников и получателя на что я полностью ответил после начал задавать не уместные вопросы на тему: зачем вам к-а, что покупаете, как покупаете, как сделки открываю, вы меня конечно извините но сотрудник службы безопасности не должен спрашивать у меня за те действия которые его не косаются .

По итогу нашей беседы для сотрудника службы безопасности оказалось странным что я делаю переводы одному и тому-же человеку хотя я говорил что делаю это не в первый раз с этим человеком но этим история не закончилась, мне назначили представителя который должен приехать ко мне на следующей день от 18:00 до 20:00 

Наступил следующий день 18:00 звонка от представителя нет решил набрать сам берет сотрудник трубку и якобы говорит что по техническим причинам приехать не может сказал ему давайте хоть через час или давайте я подъеду согласился созвониться через час по итогу через час пустил мне 2 коротких гудка что бы я не успел взять трубку после этого я ему перезваниваю трубку уже никто не берёт. На следующий день я звоню в службу поддержки мне говорят что ничем помочь не могут но разберутся в течении сегодняшнего дня и так было все выходные сегодняшний день ничем не исключение меня перенесли до 19 числа отправив просто сообщение в чате. Мне вот интересно как долго будет длиться это проверка и каковы причины незаконного удержания моих финансовых средств без решения судебных органов можете считать этот отзыв моим официальным предупреждением в случае если завтра я не встречусь с вашим представителем вы мне его не назначите в связи с чем перенесут проверку и разблокировку ещё на день в перед я прикреплю все скриншоты и все записи разговоров в официальной жалобе от моего лица центральный банк и в Роспотребнадзор потому что это чистый беспредел стороны банка почти неделю удерживают мои деньги без возможности ими распоряжаться.