С помощью оператора открыл нужный мне вклад. Карту не заблокировали
После вчерашней консультации хотел открыть новый вклад. Зашёл в приложение, а вклад не закрыт. Побоялся закрыть чтобы не потерять годовые проценты. Звоню на горячую линию СОВКОМБАНКА. Соединяет со специалистом Ольгой. Она объяснила что вклад сам не закрывается, а может завтра пролонгироваться. Мне это не нужно. Чтобы закрыт вклад сказала нажать "ВАЖНО", а там внизу "закрать". Что я и сделал. Чтобы открыть новый, как я хочу, нажать внизу "оформить продукт" и там выбрать "вклады" , далее "регулярный процент". Вроде всё правильно делаю, но проценты на 181 день отличается. Не понимаю почему. Прошу скидку на возраст. Оказалось что когда нажимаешь вклад, то нужный мне переходит на третью позицию. Не внимательность, всё-таки 70лет. Извиняюсь и наконец получилось 14,4% с ежедневной выплатой!👍 Можно пополнить в течении нескольких дней.
Дальше захотел закрыть карту банка Хоум. Ольга говорит что в приложении полностью заблокировать карту не получится и нужно сходить в офис. Главное сделал, спасибо Ольге за поддержку деда. И иду позже в офис. Но там очередь сегодня, поэтому решил не ждать и пошел на прием к врачу. А следующий раз заблокирую. Не проблема. У меня есть социальная ХАЛВА, которой пользуюсь, а вторая карта мне не нужна. С не по совету Ольги перевел выплаченные проценты на свою ХАЛВУ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оценка5
Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро...
Отзыв
Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что...
Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов
Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за...
Хорошее обслуживание премиум - класса
Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки
Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что...