Блокировка перевода по 161-ФЗ
14 августа 2025 с утра мне нужно было пополнить Халву из РСХБ через приложение Совкомбанка, так как был последний день для пополнения. Нужная сумма не прошла. Выдавалась ошибка. Я написал в техподдержку. Там сперва помогала Неля, затем Матвей. Неля мне помогла сперва внести мою карту в «белый» список на сутки, чтобы у меня не было проблем с пополнением. Пришлось фотографироваться с паспортом. Параллельно я попробовал перевести меньшую сумму. Она прошла. И именно она была заблокирована банком РСХБ, хоть и прошла. Позвонил отдел мониторинга, я всё объяснил. Дальше я начал переводить оставшуюся сумму, но она не прошла. Опять обратился в техподдержку. Выясняли долго, что не так, но нашли выход из положения. Матвей мне объяснил, как в приложении указать карту для зачисления по-умолчанию, и я смог перевести деньги уже напрямую из банка РСХБ на Халву. Изначально я пытался из приложения Совкомбанка пополнить нужную карту из банка РСХБ, так как боялся, что деньги могут прийти не на ту кредитную карту. У меня их несколько в Совкомбанке. Но теперь я знаю, как настраивать переводы. Всем спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оценка5
Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро...
Отзыв
Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что...
Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов
Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за...
Хорошее обслуживание премиум - класса
Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки
Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что...