Банк будет вам звонить, даже если вы исключены из базы маркетинговых коммуникаций, отзыв ПД вы сделать не сможете
Добрый день!
Пишу о наболевшем, потому что уж очень надоедливым банком оказался Совком и даже поднял мертвого (меня после рабочей смены). Я брала карту по работе и по этой причине в конечном счете решила ее закрыть, когда уволилась. Банк и до этого постоянно беспокоил меня звонками, но после того как я устроилась работать в ночное время, звонок днем на номер телефона, куда звонят только близкие меня окончательно довел.
Ранее я подала заявку на закрытие счета в Совкомбанке (подала 8 августа, заявка была удовлетворена) и через пару дней на отзыв персональных данных, по отзыву пришел завуалированный отказ, НО банк указал, что с 11 августа они исключили меня из базы маркетинговых коммуникаций и больше ничего мне предлагать не будут. Как видите я пишу этот отзыв, сегодня мне позвонил робот Совкомбанка и начал предлагать кредит.
Я уже была недовольна, потому что после ночной смены меня разбудили и решила позвонить в колл-центр, где надеялась сделать отзыв ПД. Оператор мне вначале тоже захотела всучить этот кредит, хотя думаю по моему голосу было понятно, что я достаточно недовольна. Перебив ее, она все-таки создала обращение, по которому пришел отрицательный ответ, отзыв мне делать не хотят, и мне интересно на каком основании, я более не являюсь клиентом банка, продуктов открытых в банке у меня нет.
Очень любопытно мне и дальше будут звонить днем, когда я после работы отсыпаюсь? Если еще один звонок поступит от Совкомбанка я принципиально подам в суд.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Кэшбэк
29.08.2026 я совершила крупную покупку в магазине партнере, но повышенный кэшбэк не был зачислен. После обращения на горячую линию вопрос был решен положительно. Благодарю...
Благодарность оператору Софье
После запроса в чате приложения Совкомбанка на общение с оператором, сотрудники подключаются очень быстро. Оператор Софья очень быстро поняла суть моего вопроса и дала четкий ответ...
Благодарность
Здравствуйте! 12 сентября 2026 я получила смс от Совкомбанка о том, что мой паспорт устарел и нужно изменить паспортные данные. Можно это сделать через чат или при личном визите в...
Вопросы по вкладу и оплате подписки
Сотрудник банка Жанна очень быстро и грамотно рассказала и объяснила про услугу "Подписка" (оплата частями, сроки оплаты и суммы), а так же про вклад "Копилка" (условия вклада...
Интересные условия по подписке Халва.Десятка
Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Совкомбанк
Отличный банк, быстро решает вопросы, мне надо было без визита в банк сменить паспортные данные, через онлайн банк все решили. Просто прикрепила фотографии, и отправила. Кстати я...