Невозможно оплатить коммунальные услуги в приложении банка, а соответственно получить по этой категории кешбек
Подключен кешбек на оплату коммунальных услуг через приложение альфы.
Вручную по инн с трудом нашелся один поставщик из нескольких требуемых, непонятным образом в лк подтянулся единый лицевой счет еирц спб, без возможности оплатить каждому поставщику отдельно, хотя детализация счета по услугам и поставщикам имеется.
Вручную ввожу инн петроэлектросбыт СПБГАТИ конкретно "электроэнергия", выдает петроэлектросбыт "квартплата", то есть опять единый счёт, в котором часть платежа конкретному поставщику уже оплачена напрямую на его сайте. Вместе с тем, изменённая сумма по епд из еирц не подтягивается, хотя в самом приложении еирц все оплаченное отображается.
Висит единый счет от емэирц без возможности конкретизировать поставщика и платеж, отдельно по поставщику (по инн) на находится, лицевой чет не ввести.
С трудом завела в лк данные от невского экологического оператора, но оплатить сумму на даёт, так как не выствылтен от НЭО напрямую счёт и его инн вообще нет в системе альфы!
Переписка с оператором толку на дала, твердято, нет инн в системе, можем направить запрос.
А как собственно оплатить поставщику через приложение альфы, если в этом приложении не находит инн?
Прошу оперативно решит вопрос с выставлением счетов, внесением нужных инн, так как хотелось бы оплатит и получить обещанный кешбек.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии
31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я...
Комиссия
16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив...
Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг
15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью...
Решили вопрос за час
2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в...
Быстрое решение моего вопроса
30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...