Раскрытие аккредитива
Продаем квартиру. 24 июля покупатель подал документы на одобрение ипотеки под нашу квартиру. Очень долго решали, потом наконец-то на 8 августа назначили электронную сделку. Потом все-таки решили проводить сделку через отделение банка в Твери, расположенное по адресу Трехсвятская 28. Долго связывались с менеджером и сделка была на срыве, но все-таки договорились на 8 августа. 8 августа в назначенное время нам выделили тесное помещение, в котором было очень душно и на просьбу включить кондиционер, нам сказали что не могут отвлечься от ипотечного договора и найти пульт. Мы просидели больше часа в душном помещении. Затем началось самое интересное: 13 августа после получения документов из россреестра они в оригинале были переданы в банк. Менеджера Дениса А-вича спросили нужны электронные еще документы, он сказал нет. В пятницу пошли еще раз в офис и сказали что все-таки нужны электронные документы для раскрытия аккредитива, но никто из банка не связался и не сказал об этом. 15 августа утром скинули все электронные документы. Нам обещали что деньги придут 15 августа, край 18 августа. 18 августа утром так и не произошло раскрытие аккредитива. Звонил в банк покупатель, звонила я и нам сказали ждите до 20 августа раскрытие аккредитива. Хотя изначально было сказано 3-5 рабочих дней, обычно 3. 20 августа у меня сделка по покупке квартиры, а денег до сих пор нет. И все разводят руками - ждите. Это не серьезно - месяц ждать продажи квартиры и денег. Полный беспредел.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Проблема решена
2 сентября 2026 года, обратилась в отделение банка, с просьбой отключить привелегии банка, чтобы с меня не списывали деньги за данную услугу, так как ранее сама уже их отменяла, но...
Деньги за смс
15 октября 2025 без моего согласия сняли деньги за смс уведомления. позвонила на горячую линию, объяснила ситуацию. Оператор (к сожалению, не запомнила имя) извинился и сказал...
Аватарка
1 сентября 2026 года в 22:31 я обратилась в поддержку Альфа Банка в мобильном приложении для того,чтобы мне помогли установить аватарку,так как для меня это очень важно...
Отзывы о сотрудниках банка
Обратилась в офис банка для получения дебетовой карты и переноса сотового номера. Сотрудник банка Анна сделала все быстро выдала мне карту и оформила перенос номера оператора с...
Условия кэшбэка за полис ОСАГО
Здравствуйте! Являюсь клиентом Альфа-Банка. На днях увидела в интернете рекламу про кэшбэк за оформление полиса ОСАГО. Обещали возврат 2000 рублей, если оформить до конца...
Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы
Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова...
Подписка альфа смарт
Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила...