Быстро помогли разобраться по истории операций!
24 мая мне необходимо было узнать, когда в последний раз был закрыт мой накопительный счёт. Облазил всю историю операций, не смог найти информацию, ИИ помощник, по какой-то причине, тоже не смог внятно дать информацию. Для меня этот вопрос был важен тем, чтобы вновь получить повышенную ставку по новому накопительному счету, т.к. если ошибиться по срокам, нужно снова ждать 180 дней.
После недолгого взаимодействия с ИИ помощником, ко мне оперативно подключился специалист Данила, который без всяких лишних трат времени дал всю нужную информацию. Хочу отметить, он точно сказал, что можно хоть сейчас открыть новый счёт и надбавка будет 100%, а не назвал просто дату закрытия последнего, и мне надо было бы самому сидеть и высчитывать.
С одной стороны, это все может показаться мелочами, но мне было очень приятно и спокойно с таким обслуживанием.
Обожаю Альфу. Вы лучшие)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Спасибо Марине!
Сегодня, 03.09.2026 в 13:11, обратилась в чат Альфа-Банка с вопросом по накопительному счёту. Мне понадобилась справка о начисленных процентах, поэтому решила не искать информацию...
Успешно открыла акционный вклад после консультации оператора Алёны
24 августа увидела в приложении Альфа-банка предложение открыть акционный вклад под отличную ставку (19%), если делать это онлайн. Поэтому в 23:29 я обратилась в чат за...
Помогли в чате интернет-банка
Вчера, 31 августа 2026 г., в 15:08 обращалась в чат через интернет-банк. Закончился вклад, и меня интересовало, могу ли на освободившуюся сумму открыть накопительный счет под 14...
Благодарность
Являюсь клиентом банка уже долгое время, периодически открываю и вклады, и НС. Выражаю благодарность службе поддержки банка за четкую и подробную консультацию. 01 сентября в...
Открытие вклада
28.08.2026 мне перевели аванс. Так как деньги мне не требовалось в ближайшее время я решил открыть депозит. Что б не ошибиться и не наделать глупостей позвонил на горячую линию...
Отличное обслуживание
В августе 2026 г я обратилась к сотрудникам банка ,так как давно не посещала офис,мне обновили карту,предложили интересный дизайн,рассказали о кэшбэке,а так же рассказали о...
Помогли решить вопрос с автопродлением вклада
Добрый день ! У меня 17 сентября 2026 года заканчивается вклад в Альфа - банке. Но я не знала, подключено ли у меня автопродление или нет и с каким процентом. Поэтому решила задать...