Банк со своими законами
В июне мне пришло сообщение что мой счет заблокировали по 115фз, я обратился в чат банка, мне сказали что нужно подтверждение законности денег на счёте, приложил документы в подтверждение денежных средств, пробовал несколько раз, дополнительно приклыдывал документы, в один день мне на горячей линии сказали что для разблокировки счета обратитесь в отделение банка и перевыпустите карту. Я поехал в отделение, а там мне дали уведомление об отказе в проведении операции, я позвонил на горячую линию, там мне сказали, что оператор ошибся. Я создал новое обращение, и на каждое моё обращение мне приходит ответ, отказ в проведении операции, какой операции? ни кто не знает, просто говорят что такой ответ. В своих ответах они каждый раз дают один и тот же ответ на обращение. После долгих мучений с разблокировкой. Я написал заявление на закрытие счёта, мне пришел ответ, отказ в проведении операции, какой операции? Я написал заявление на закрытие счета и выдачи моих денежных средств. Мои денежные средства на счёте, незаконно удерживается банком уже продолжительное время. Ни одного умного ответа от банка не было получено. Просьба проверить действия сотрудника который незаконно отказывает в закрытии счёта. Ограничений по счету со стороны гос органов нету, банк ставит себя выше законов РФ. Закройте уже мой счет и верните мне мои деньги.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оценка5
Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро...
Отзыв
Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что...
Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов
Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за...
Хорошее обслуживание премиум - класса
Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки
Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что...