Не советую хранить деньги в яндекс банке!
Добрый день, я обычно не пишу отзывы, но в этот раз не могу промолчать.
Яндекс банк заблокировал мне счет, 2 дня не могли мне написать причину блока, потом для разблокировки потребовали расписать мне каждую операцию в выписке с момента открытия счетов (40 листов выписки), на вопросы отвечают через раз. Сама поддержка очень слабенькая, отвечают только по скриптам, и не могут ответить на банальные вопросы, я уж не говорю про время ответа. Не храните деньги в этом банке, я повелась на продукт сейв, действительно очень удобная задумка, но с такой тех поддержкой , замучаетесь потом вытаскивать свои деньги из банка. Уважаемое руководство банка, с такими сотрудниками в комплаенсе , вы далеко не уедете, вместо того чтобы помочь клиенту, они делают все , чтобы клиент закрыл счет. Я искренне не понимаю для чего мне расписывать операцию , где в назначении итак видно, что оплата была в яндекс такси, или в яндекс лавке,или внутренний перевод между счетом ввашем банке и сейвом, это издевательство над клиентами и нежелание включить голову вашего комплаенса. Разочарована и никому не рекомендую яндекс банк, сто раз подумайте , максимум можно хранить пару тысяч для оплаты такси(((
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Помогли разобраться с начислением кешбэка
Хочу сказать спасибо поддержке Яндекс банка за быструю помощь и вежливое общение. Недавно столкнулась с такой ситуацией: я выбрала в категориях месяца «супермаркеты» с кешбэком 3...
Начисление баллов по дебетовой карте Пэй
Недавно делала покупку в «Пятёрочке» по карте и рассчитывала на кэшбэк 25 % — так была заявлена акция. Но в итоге начислили только 1 %. Сначала расстроилась, но решила не гадать, а...
Решение проблемы с кэшбеком
Обратился в банк с просьбой проверить, почему не был начислен кэшбэк по покупке. Первый оператор ответил, что покупка не подпадает под имеющиеся категории кэшбэка. Меня ответ не...
Работа чата поддержки
Обратился в поддержку Яндекс-Банка по вопросу автоматического списания за сервис «Яндекс Забота». Не совсем понимал, почему произошло списание без дополнительного подтверждения и...
Не очень быстро, но зато качественно
Хочу рассказать о своем общении с поддержкой Яндекс Банка. 14.09.2026 в 09:30 обратилась в чат банка с вопросом по компенсации баллов плюса в рубли. Ранее уже делала эту операцию...
Помогли снять блокировку со счета
Ранее у меня был сейв на котором я держала деньги. После окончания приветственной ставки я захотела перевести деньги сыну. Однако после попытке перевода мне пришло уведомления что...
Сотрудник в чате рассказал о преимуществах пластиковой дебетовой карты и помог оформить ее
Я пользуюсь виртуальной картой Яндекс Пэй для оплаты покупок в магазинах и в интернете, пополняя ее собственными средствами. Иногда возникает необходимость использовать пластиковую...