Быстрое решение моего вопроса по кредитной карте
24 августа 2024г Я обратилась к оператору Анне в онлайн чат для решения моей проблемы - меня интересовал вопрос о списании процентов при каждом пополнении счета, ещё меня интересовала точная сумма и дата списания платежа .
Оператор Анна мне в доступной форме, чётко и ясно объяснила по моему вопросу - о счёте, о моментах по списанию и как начисляются проценты, и по сумме платежа, что она начисляется каждый месяц индивидуально.
Её ответ мне был понятен с первого раза, общание с Анной было на приятном уровне, без напряжения, не было нужды задавать ещё вопросы по данной теме. Оператор Анна оказалась очень квалифицированным и опытным специалистом в моём вопросе, отвечала быстро, без затруднений. Всегда приятно отметить, что в Альфе банке работают сотрудники высокого уровня ! По любому вопросу и в любое время я обращаюсь в онлайн чат - ещё не было ни одной причины туда не написать, быстрая реакция и скорость операторов очень радует 👌🏻, спасибо!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Благодарность работнику банка
Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня...
Вернули комиссию
Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга...
Списание денежных средств
9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность...
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Возврат лишних денег
Добрый день. 14.08.26 Пополнила счет, на который банк перевел деньги по услуге деньги в рассрочку. Но немного обсчиталась и перевела сумму больше чем надо. 15.08.26 Обратилась в...
Оперативный возврат комиссии за обслуживание кредитной карты через чат и личный кабинет
3 сентября 2026 года в истории операций мобильного приложения Альфа-Банка я обнаружил списание комиссии за годовое обслуживание кредитной карты в размере 1190 рублей. Картой я в...