Халатная работа сотрудников
Добрый день! Являюсь клиентом Газпромбанка (у меня там был вклад) . Обратилась в отделение Банка для оформления доверенности на 3-е лицо, чтобы в срок окончания вклада доверенное лицо мог снять денежные средства со вклада и закрыть вклад. Доверенность мне подготовили (копию также предоставили) и прикрепили ее к карте клиента. В назначенный день, доверенное лицо обратился в офис Банка и там уже выяснилось, что сотрудник, оформивший доверенность забыл ее зарегистрировать и как следствие доверенность оказалась не действительной. В офисе признали ошибку сотрудника, но при этом никто ничем помочь не смог и не захотел. Доверенное лицо так и не смог снять деньги. В итоге, потратила время я, доверенное лицо и еще свои же деньги забрать не смогла. Ужасное обслуживания и нулевая клиентоориентированность
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о вкладах Газпромбанка
Отзыв о доставке
Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так...
Отзыв сотруднику по имени Юля в офисе на ул пр победы 39 Казань
Обратились с мужем по и открытии вкладов 14-00 час 11 сентября мне и мужу нас консультировалась Юля номер 1*** а дальше не знаю очень нам понравилась очень очень грамотно и...
Обслуживание клиента
Мне надо было было переоформить вклад. Был принят без очереди Павлом Ф-вым. Менеджер вежливый, культурный и отличный специалист. Мне 80 лет и самому разобраться с вкладами было...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Отлично
Быстро проконсультировали и оказали услуги. Хотел открыть вклад- консультант банка всё разъяснили, помогла сориентироваться в предложениях а также помогла сориентироваться в...
Благодарность сотруднику
Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о...