У совкомбанка есть промоакция: возврат денег за годовую подписку, если клиент в течение всего года выполняет условия промо 5х10 (пять и более покупок и от 10000р трат по карте каждый месяц). В августе прошлого года я приобрёл годовую подписку, но в феврале этого года на мои счета был наложен арест фссп на сумму около 91000 рублей. Чтобы не пропускать в том месяце выполнение промо 5х10 я пополнил карту на сумму, превышающую сумму ареста, но по какой-то причине деньги сверх суммы ареста не были разморожены, и в итоге мне так и не удалось выполнить условия промоакции, хотя я старался это сделать. Сотрудники сказали мне связаться с поддержкой ближе к концу срока подписки, чтобы в личном порядке разрешить эту ситуацию. 19.08.25 я обратился в поддержку банка с этим вопросом. Проблему мне помогла решить Х-на Дарья, она ознакомилась с моим предыдущим обращением и вручную компенсировала мне стоимость годовой подписки. Спасибо ей лично и банку за лояльность к постоянным клиентам банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность оператору Софье
После запроса в чате приложения Совкомбанка на общение с оператором, сотрудники подключаются очень быстро. Оператор Софья очень быстро поняла суть моего вопроса и дала четкий ответ...
Благодарность
Здравствуйте! 12 сентября 2026 я получила смс от Совкомбанка о том, что мой паспорт устарел и нужно изменить паспортные данные. Можно это сделать через чат или при личном визите в...
Интересные условия по подписке Халва.Десятка
Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней...
Совкомбанк
Отличный банк, быстро решает вопросы, мне надо было без визита в банк сменить паспортные данные, через онлайн банк все решили. Просто прикрепила фотографии, и отправила. Кстати я...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Благодарность за работу
Хочу выразить благодарность В-ой Ирине за чуткость, оперативность. Очень быстро решила вопрос, качественно, с уважением. Хотелось бы, чтобы все сотрудники банка были такими...
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...