Разблокировка карты после удаления из РКЛ

20.08.2025 09:22
969
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, меня по ошибке добавили в Реестр контролируемых лиц, в связи с чем банк заблокировал мою дебетовую карту. Но ошибка быстро решилась и меня через несколько дней удалили из реестра. Другие банки, в которых обслуживаюсь, автоматически через сутки сняли ограничения, но в вашем банке карта осталась заблокированной. Написала в чат. Оператор попросила прислать фото экрана с сайта МВД, с доказательсвом отсутствия меня в реестре, что я тут же и выполнила. После чего оператор сказал, что мое обращение принято и чтобы я ожидала решение по вопросу разблокировки карты до 09.09.25. Но это, извините, 22 дня. После удаления из РКЛ банки снимают ограничения в течение суток, об этом везде написано. Ну, максимум в течение 3 рабочих дней. Ведь надо учитывать причины блокировки, в связи с чем должны быть и разные сроки решений. Что здесь решать, если причина блокировки устранена и доказательства предоставлены. Прошу разобраться в данном вопросе. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-21T17:27:59+03:00
Первоначально отзыв размещался без оценки. В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5"
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-08-20T15:10:53+03:00
Здравствуйте! Банком были проведены необходимые мероприятия по ситуации. Карта разблокирована 19.08.2025. Будем благодарны, если вы оцените работу нашей команды от 1 до 5 в комментариях. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.81%
решено проблем
7 703
отзывов
7 654
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказала карту газпромбанка по рекомендации своей знакомой на сайте банка, регистрация была быстрой и понятной. В день встречи мне позвонил представитель банка мы договорили с ним... Читать полностью

14.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику Екатерине Д. Привезли карту вовремя, активировали, выбрали кэшбэк. Проконсультировали по накопительному счет. Во время выдачи были проблемы с интернетом... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв

Оценка 5

14.09.2026 мной была заказана карта Газпромбанка. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но у меня поменялись обстоятельства и... Читать полностью

14.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Спасибо представителю Наталье за доставку дебетовой карты 07.09.2026. Время доставки заранее обговорили, встреча прошла быстро в спокойной обстановке. Наталья помогла разобраться с... Читать полностью

12.09.2026

Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка

Оценка 5

Я живу в Белгородском районе, к сожалению, карты к нам не возят. Но так получилось, что представитель банка О. Виктория переориентировала меня получить карту (которую я заказал 7... Читать полностью

11.09.2026

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка