Подсказали, как в приложении изменить забытый пин-код
Здравствуйте! Хочу отстать отзыв о работе специалистов в чате приложения Альфа банка. Я забыла пин-код от основной карты, хотела бы его восстановить. С этим вопросом обратилась 15.08.2025 г в 18:36 в чат банка. Мне сразу ответил оператор Геннадий и прислал по пунктам, как восстановить пин-код. Мне понравилось, что в информации, которую мне прислали, было все пошагово описано, также обратили мое внимание, что необходимо запросить новый пин-код в банкомате, уточнили где может взиматься комиссия за эту операцию, чтобы не попасть в неприятность. Я утонила, нужно ли запрашивать пин-код для карт с платежной системой МИР, ко мне подсоединился оператор Есения, ознакомилась с перепиской выше, пока я ждала ответа оператора, я попробовала изменить пин-код, следуя подсказкам оператора Геннадия, прислала скрин экрана в чат, что у меня получилось создать новый пин-код, и еще раз уточнила нужно ли мне активировать карту, вставив ее в банкомат? Т.к. я немного отлучалась из чата ко мне подключилась оперативно уже оператор Полина и тут же успокоила меня, что карта активна, ей можно пользоваться в магазинах и активировать пин-код не нужно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат оплаченной комиссии
09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию...
Закрытие счета
9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего...
Начисление награды за выполненное задание
16 августа 2026 года я выполнила одно из заданий банка: перевела на счёт своего мобильного телефона 1500 рублей. За выполнение этого задания мне должны были начислить 150 рублей...
Спасибо за быстрое решение!
9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о...
Менеджер Ирина прояснила вопрос о комиссии при снятии в банкомате Альфа-банка, по карте иного банка
В ближайшем по пути моего следования офисе и банкомате Альфа-банка, намеревался снять наличные по карте «банка ДомРФ», педварительно минут за 5 до этого, консультировался в чате...
Альфа безопасность
Я являюсь клиентом Альфа Бизнес Банка уже не первый год, и за это время сложилось достаточно четкое представление об удобстве их онлайн-сервисов, в частности, мобильного приложения...
Баллы Альфа бизнеса
Пользуюсь услугами Альфа бизнес Банка не так долго, но в целом впечатления складываются положительные. Мобильное приложение интуитивно понятное, без лишних наворотов, что для меня...