Кэшбэк и подключение подписки
20 августа 2025 года решил подключить подписку Альфа-Смарт, поскольку прочитал, что при подключении возможен повышенный кэшбэк на покупки. Написал в чат мобильного приложения, чтобы консультант пояснил мне, какой именно максимальный кэшбэк я могу получить в этом месяце, и какие преимущества сейчас дает подписка. В чате подключилась Ксения, которая написала мне, что максимальный кэшбэк в выбранных категориях при наличии подписки составляет 7000 руб, а в сервисах банка 10000 руб или миль. Я спросил, что значит в сервисах, на что мне менеджер банка написала, что к сервисам относится, например, Альфа-Тревел и проч. Также она мне озвучила все преимущества подписки. Меня заинтересовала дополнительная категория кэшбэка, которую можно выбрать. Ксения написала мне, где ее можно посмотреть и сделать выбор, и я тут же, во время общения в чате, выбрал её. Спасибо за подробную консультацию, пока первый месяц буду пользоваться подпиской бесплатно (забота о клиентах от Альфа-Банка). Как мне пояснила Ксения, бесплатный период у меня до 20 сентября. Хочу отметить, что банковский консультант быстро вышла на связь, отвечала на вопросы мгновенно и была вежлива. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат оплаченной комиссии
09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию...
Закрытие счета
9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего...
Начисление награды за выполненное задание
16 августа 2026 года я выполнила одно из заданий банка: перевела на счёт своего мобильного телефона 1500 рублей. За выполнение этого задания мне должны были начислить 150 рублей...
Спасибо за быстрое решение!
9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о...
Менеджер Ирина прояснила вопрос о комиссии при снятии в банкомате Альфа-банка, по карте иного банка
В ближайшем по пути моего следования офисе и банкомате Альфа-банка, намеревался снять наличные по карте «банка ДомРФ», педварительно минут за 5 до этого, консультировался в чате...
Альфа безопасность
Я являюсь клиентом Альфа Бизнес Банка уже не первый год, и за это время сложилось достаточно четкое представление об удобстве их онлайн-сервисов, в частности, мобильного приложения...
Баллы Альфа бизнеса
Пользуюсь услугами Альфа бизнес Банка не так долго, но в целом впечатления складываются положительные. Мобильное приложение интуитивно понятное, без лишних наворотов, что для меня...