Условия кэшбэка по картам...

Хотелось бы оставить отзыв о работе программы кешбека в данном банке,таких условий не встречал ни где. 

Выпала категория повышенного кешбека, начал пользоваться картой. Но кешбек начислялся не на все транзакции,так сказать выборочно,подождал несколько дней, обратился в чат, пообещали быстро решить данную проблему ведь и правда он не начислился, так же удивленно сообщил сотрудник в чате.

Сотрудник (70****10) который принял обращание, обещал что будет все отлично, и скоро я получу то чтодолжно было начислиться.

Сегодня кончились сроки обещаний,обратился вновь,узнать почему нет начислений, ответ очередного сотрудника, который даже не понял о чем вопрос быстренько ответил, мол за август тебе начислят в сентябре, свободен. А вот 3 сотрудник уже пояснил, что хоть и выпала тебе категория, много ты не получишь, т.к. по условиям кешбек начисляется только за 4 покупки в 1 магазине, и сумма не должна превышать 50 тысяч в день. На вопрос почему тогда за другие дни за 1 операцию начислено, за 2 нет, отвечают вы ничего не понимаете внимательно читайте правила. Что можно сделать только 4 покупки, потом получаешь отказ в начислении на 30 дней. На вопрос почему изначально мне сотрудник пообещал начислить, а по итогу это не возможно, ответ был - произошло не допонимание. Хотя вопрос изложил максимально понятно, со скриншотами. Мало того что приложение постоянно глючит, чат работает через раз, так еще сделали такие условия начиления кешбека, чтобы точно много не заплатить, то есть если я покупаю постоянно в одном и том же магазине около дома, выплачивать банк не станет. Карту буду закрывать, оценка банку 1.