Отзыв о получении карты МТС Деньги

Хочу оставить максимально подробный отзыв о том, как мне доставляли карту МТС Деньги, потому что такой сервис просто нельзя оставить без внимания! Подал заявку на карту прямо на сайте МТС Банка 19 августа, и уже на следующий день, 20 августа, со мной связался курьер Матвей К-чи, чтобы согласовать время. Мы договорились на интервал с 13:00 до 15:00, что было очень удобно для меня после работы. Матвей приехал без пяти минут два, предупредив о своем визите звонком за десять минут, что очень дисциплинирует и избавляет от ненужного ожидания под дверью. Сама встреча длилась минут двадцать пять, но это было не просто «здравствуйте-распишитесь-до свидания», а полноценная презентация всех возможностей карты. Первое, чем меня подкупил Матвей — это своей внимательностью еще на этапе подготовки. Когда он перезванивал для подтверждения адреса, он сразу заметил, что в системе у меня был указан старый номер дома, который я забыл поменять при заказе, и оперативно все исправил, тем самым предотвратив потенциальную проблему с доставкой не туда. Когда он приехал, то не просто вручил конверт, а сразу предложил помочь активировать и настроить все необходимое прямо на месте. Он лично показал в моем же телефоне, как работает кэшбэк абсолютно на все операции, начиная от оплаты в маленьком кофейне у метро и заканчивая крупными платежами за коммуналку, развеяв мой главный скепсис по поводу каких-то скрытых условий. Он помог мне включить моментальные пуш-уведомления о всех списаниях, чтобы всегда быть в курсе движений по счету, создать виртуальную карту для безопасных покупок в интернете и разобраться с автоматической сортировкой трат по категориям в приложении, что для меня, как для человека, который никогда не вел бюджет, оказалось настоящим открытием. Отличился Матвей своим неформальным и очень человечным подходом: он не торопился, отвечал на все мои, порой глупые, вопросы простыми словами без всякого банковского жаргона, и видно было, что ему действительно важно, чтобы я разобрался и начал пользоваться картой с максимальной выгодой для себя. Он решил главную проблему — непонимание того, как вообще работает современный банкинг и как это может быть удобно, превратив получение карты из формальности в полезный и очень позитивный опыт. После его ухода у меня не осталось ни единого вопроса, все было кристально понятно и готово к использованию. Огромное спасибо Матвею за профессионализм, терпение и настоящее отношение к клиенту!