Блокировка счетов и задержка с получением средств под надуманными предлогами

Я долгое время, около пяти лет, являлась клиентом банка ПАО ПСБ поскольку в ДНР другие банки не работали. За все время на мою дебетовую карту поступали преимущественно социальные выплаты, а именно единое социальное пособие на двух детей, сейчас им по пять лет и пенсия по инвалидности одного из них. Еще в июне мой родной брат перевел в подарок на день рождения нашей маме 50000 рублей через USDT. К сожалению других способов перевода из-за границы сейчас нет. На следующий день 23 июня банк заблокировал мои счета. Обратившись в банк я узнала что у банка вызвали подозрения некоторые операции. Я предоставила все объяснения по форме которую мне объяснил сотрудник банка. После этого я ждала больше месяца при этом банк все никак не мог принять решение, никакие дополнительные сведения и документы у меня не запрашивались. Всю информацию я получала только когда сама обращалась в банк. В итоге банк отказался разблокировать мои счета. Мне предложили открыть карту другого банка и написать заявление на перевод туда моих средств и ждать 14 дней. Все это время на счет продолжали поступать социальные выплаты на детей. По прошествии 14 дней я обратилась на горячую линию банка узнать когда мне поступят мои деньги. На что сотрудник сказал что это произойдет на 15 рабочий день. Когда я не получила свои деньги на 15 рабочий день, обратилась в отделение и там мне сказали что получу на 16 день, а может в понедельник, а может когда выйдет из отпуска нужный сотрудник. Это все создало у меня впечатление, что сотрудники не владеют этим вопросом и просто кормят меня "завтраками". При этом в разговоре сотрудники утверждали что мои счета заблокированы за совершение мошеннических операций, то-есть фактически оъявляли меня мошенницей. В период пока продолжается эта ситуация мне на телефон звонили сотрудники ПСБ с предложением разных банковских продуктов. Всё это демонстрирует абсолютный бардак происходящий в банке и абсолютную социальную безответственность. В то время, когда наш Президент и Дума постоянно ставят вопросы об улучшении демографии, банк блокирует под надуманными предлогами детские пособия. Возможно сотрудникам финмониторинга, выписывают премии за то сколько они заблокировали клиентов банка, но хорошо бы им помнить что чем меньше останется клиентов тем меньше будет и самих сотрудников и премий. Это даже если не рассматривать этичность блокировки пенсии на ребенка ивалида. Считаю своим долгом рассказать о моей ситуации максимально широко чтобы все могли принять правильное решение при выборе банка.