Подробные консультации операторов горячей линии банка. Горячая линия
В середине июля прошлого года в отделении банка Совком получила карту Халва и оформила платную годовую подписку, за которую в месяц снимали 390 р. Подписка очень выгодна тем, что можно было снимать без процентов деньги с банкомата и покупать продукты в рассрочку не только у партнёров банка. Через год, при соблюдении всех условий банка, деньги за подписку обещали вернуть.
В середине июля этого года дозвонилась в колл-центр по вопросам возврата средств за подписку. Сотрудница разъяснила все подробности. Сказала, что через месяц средства вернуться на карту в виде баллов, которыми можно компенсировать стоимость покупок на ту сумму. Объяснила, в каком разделе можно отслеживать баланс. Все доступно. Чётко. В назначенный день я действительно получила компенсацию за весь год подписки, так как соблюдала в течение года все условия банка. Очень благодарна сотрудникам банка за качественную работу и такой выгодный продукт, как карта Халва.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Интересные условия по подписке Халва.Десятка
Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...
Быстрое обслуживание
Нужно было заменить паспортные данные. Обратилась в чат. Отправили инструкцию и перевели на оператора П-ву Алёну. Я все отправила, но фото немного не подошли и Алена отправила...
Условия кэшбэка
Хотела уточнить зачтение кэшбека у банка и мне быстро пришла на помощь сотрудник Татьяна Ш-ва. Разъяснила мне как и когда зачислится кэшбек, т к он начисляется 2 числа каждого...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...