Отличный новый офис и клиентоориентированные специалисты
Добрый день,
обратилась в банк за выпуском дебетовой карты заказанной через сервис Банки.ру. Оказалось, что можно заранее (за день) записаться и в банк через мобильное приложение и выбрать время. Можно еще было выбрать доставку курьером, но мне так не нравится, не люблю ждать и принимать кого-то у себя дома. Решила посетить новый офис в городе Обнинск, Калужской области, Маркса 50. Сам новый офис просторный, рабочие места - это невысоки столики со стульями расположенные прямо в клиенской зоне. На большом экране высвечивается имя специалиста и клиента (без фамилии), что тоже помогает соорентироваться при ожидании.
Я и запислась на удобное время: на 9 часов 20.08.2025. Правда в офис попала на 20 минут позже, но все равно, специалист Екатерина подошла и прининяла меня уже через несколько минут, что очень приятно. Екатерина молодой и очень внимательный специалист, бысто выдала карту, помогла с активацией новой дебетовой карты в мобильном приложении банка и блокировкой ненужной (скомпрометированной) карты. Также подсказала о текущих акциях и повышенном кеш беке, который мне очень кстати: оказывается можно оплатить до конца августа коммунальные платежи и получить 3% кеш бека (как раз у меня за отпуск накопилось 2 неоплаченных месяца).
Очень приятное общение, спасибо Екатерине, прийду еще :)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...