115 фз без причины
Сделал карту в банке, для получения на нее зарплаты, отнес в бухгалтерию, все прекрасно. Прошло менее суток, как заходя в банк вижу что карта заблокирована, причины не объясняют, в смс прислали короткое сообщение "Заблокирована в связи с требованием федерального закона". На сайте чат не открывался вообще, сайт зависал с надисью "Произошла ошибка", пришлось звонить на номер поддержки. Их виртуальный помошник просто просто нечто. Хуже помошника я еще не слышал. Сначала две минуты пытался разобраться сам, а когда я уже матом на него наорал с требованием вызвать оператора он наконец согласился, перед тем еще две минуты рассказывая о преимуществах их карты с кешбеком и просил рекомендовать банк знакомым(никогда в жизни), после ожидания оператора суммарно 30 минут, трубку наконец подняли, а когда я сказал что карта заблокирована и хотелось бы узнать причину, оператор сообщила, что карта заблокирована по 115 фз, для разблокировки езжайте в банк, пишите письмо в котором мамой клянитесь что не будете отмывать деньги по этой карте. Напоминаю: С открытия карты не прошло и суток, а операций там не было не то что подозрительных, на карте не было НИ ОДНОЙ операции, буквально. Я не успел ей ничего оплатить, да даже денег туда закинуть я не успел. Примечательно то, что примерно за 10 лет использования карт в принципе, я не получал никогда никаких блокировок от других банков(а их у меня достаточно много),а тут первый день с новым банком и сразу такая история. Рекомендовать не буду никому и никогда
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Перевыпуск карты
Добрый день 10.09.2026 я обратился в псб Новокуйбышевска, чтобы восстановить карту. Менеджер помогла изменить номер телефона и восстановить доступ в личный кабинет. Затем мы...
Оформление дебетовой карты
09.09.26 через мобильное приложение Банки.ру я подала заявку в банк ПСБ на получение дебетовой карты. Форма заполнения заявки не сложная. Все заняло около минуты. В течении...
Контактный центр Банка. Безупречная работа сервиса и оператора
03/09/2026 в 13:21 я обратилась на горячую линию Банка для получения консультации по моим дебетовым картам. Хочу отметить отличную работу сервиса: время ожидания соединения с...
Благодарность
10 сентября обратилась в офис на Герцена 2, за получением карты. По талону попала в окно 4. Менеджер Ирина быстро выдала карту и рассказала по тарифам, а также предложила перевест...
Благодарность
10 сентября пришла в офис на Герцена чтобы открыть вклад. Зашла в офис, очереди не было, по талону прошла в 4 окно к менеджеру Ирине. Ранее уже заказала новую карту жителя...
Зарплатная карта
Добрый день 9 сентября 2026 я обратился в псб за получением зп карты в Новокуйбышевске. Менеджер помогла мне установить приложение и войти в личный кабинет. Затем мне выдали карту...
Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский
Добрый день! Зашёл по пути в ДО Новочебоксарский, проверить остатки по счетам. Сотрудник Валентина К-ва очень приветливо пригласила для консультации. Вместе проверили счета, и меня...