Никогда больше не обращусь в этот банк обманщиков!

12.08.25 обратилась в салон связи МТС на Губайдуллина Тц Аркада. Моей целью было открытие вклада, поэтому сначала нужно было открыть дебетовую карту. Открытие дебетовой карты было невозможным, так как в банке были какие-то проблемы, и мне начали навязывать кредитную карту. Я отказалась и решила выпустить виртуальную карту МТС деньги. Сотрудники уверяли меня, что с ней тоже можно открыть вклад. В итоге вклад не открывается, так как программные средства МТС просто на дне: в личном кабинете интернет-банка выбираю открыть новый продукт > вклад > перебрасывает на страницу, где нужно сначала открыть карту. И так по кругу. Вот это веселье, подумала я, и решила не открывать вклад. Однако меня заманили кэшбэки и карту я решила оставить. Хотела оплатить счет в ресторане по ней, перевела на карту МТС деньги (перевод был с комиссией, хотя обещали без нее!), а оплатить счет так и не вышло. Нажимаю на оплату по QR коду и меня снова перебрасывает на страницу открытия карты (как со вкладом). Обратно деньги с этой ужасной виртуальной карты МТС перевести на любой другой банк уже нельзя. Вывод: ДОСТУПНО ТОЛЬКО ПОПОЛНЕНИЕ И НИКАКОЙ ОПЛАТЫ И ПЕРЕВОДОВ. Вы просто можете ее только пополнить и всё. Начала звонить в поддержку, где утверждают, что сначала карту нужно улучшить в госуслугах через приложение Мой МТС. Нажимаю «улучшить через госуслуги», ввожу код, а мне в ответ приходит смс «Пока не можем выпустить карту МТС деньги». Причем здесь вообще новая карта, если я нажимала улучшить свою?

Я просто хочу получить свои деньги назад!!!!! 

Кое-как с комиссией перевела все-таки часть денег себе на другую карту и решила закрыть МТС раз и навсегда. А мне даже карту закрыть нельзя, так как на ней деньги, которые, внимание, я не могу вывести. Замкнутый круг в банке обманщиков!