Незаконные звонки третьему лицу с угрозами и разглашение банковской тайны
Здравствуйте!
Начиная с 30 июля 2025 года моему отцу поступают постоянные звонки от представителей вашего банка по поводу моей задолженности по кредитам.
В первом звонке, совершенном 30 июля 2025 года были разглашены: размер моего кредита, размер задолженности, а также наличие кредитов в других банках.
Также во время каждодневных звонков, поступающих моему отцу, ваши сотрудники не стесняются в выражениях, оскорбляют, угрожают.
Просьба немедленно прекратить незаконные звонки третьему лицу. Я не давала письменного разрешения на взаимодействие с конкретным третьим лицом, ровно как и третье лицо не давало письменного согласия на взаимодействие. Вы позвонили данному третьему лицу только после 5 месяцев просрочки, а это значит, что вы целенаправленно искали, кому бы позвонить. Мой отец не является ни созаемщиком, ни поручителем, поэтому ваши звонки и требования оплатить задолженность за меня являются незаконными .Вы нарушаете ФЗ 152.
Если ваши коллекторы немедленно не прекратят незаконные звонки третьему лицу, буду вынуждена обращаться с жалобами в соответствующие органы государственной власти и в суд.
Также мной было отозвано согласие об обработке моих персональных данных, в ближайшее время также направлю отказ о взаимодействии.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитах Альфа-Банка
Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54...
Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита
21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка. Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита...
Обращение по закрытию кредита
Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за...
Обращение в поддержку
17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и...
Как Альфа-Банк помог исправить ошибку
Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат...
Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту
31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа...
Будьте аккуратны при оплате проезда
10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2...