Очень довольна взаимодействием с банком
Здравствуйте. В августе этого года, решила сделать себе Карты Альфа банка, в частности, оранжевую и черную бизнес карту. заказала оранжевую карту для 5ки. На удивление карту доставили в тот же день , буквально за 3 часа. очень приятно что карта так же считается именной. Представитель банка, позвонил за час, что бы договорится о встрече. Приехал очень приятный молодой человек, все подробно рассказал, обьяснил. была проблема с регистрацией, так как не подходили данные паспорта. оперативно представитель понял в чем причина. за что ему огромное спасибо, ибо в квартире меня ждали дети, Нельзя было долго задерживаться.
далее я заказала черную бизнес карту. её так же привезли очень быстро. в пятницу заказала, в понедельник уже привезли. так же были озвучены все нюансы пользования , подписаны все документы, и что самое приятное, что чётко сказали в какой день ждать документы на конечное подписание. и не обманули. так же представитель отозвался на клич о помощи, когда приложение не видело карту, обьяснил, рассказал доступным языком, за что ему отдельное спасибо.
и так же хочется поблагодарить всех ТРЕХ операторов поддержки Альфа Банка, за то что выслушали мою проблему при оформлении заявки на ип. грамотно один за другим проконсультировали, ответили на все вопросы.
а главное что на линии ожидание операторов сведено к минимуму, буквально минута и оператор на связи.
это все безусловно подкупает и толкает на использование карт именно этого банка
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...