Не могу перевести деньги с карты

21.08.2025 21:24
611
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Это худший банк, что я видел.Не могу перевести деньги с карты. Сумма 30 тыщ. Банк заблокировал перевод. В поддержке сказали идти в любое отделение салона МТС, написать какое то заявление и "верифицировать личность". Обошёл пять салонов-консультанты смотрят на меня как на идиота. Мы, говорит такое не делаем, в другом салоне попросили сканы чеков. В третьем отправили искать федеральный салон, в четвёртом сказали идите в банк,но в нашем городе нет филиала МТС банка. Опять пишу в поддержку, объяснил, попросили фото паспорта, сказали ждать пять дней, мы говорит вас оповестил о решении. Пять дней прошло, ни слуху ни духу. Ладно, думаю. Зашел в приложение, о чудо, даёт сделать перевод. Но радость длилась не долго, на последнем шаге опять блокировка. Вы там что ли издеваетесь? Последняя надежда на Банки. Ру, ту вроде вопросы быстрее решаются. Номер обращения 80095515 от 15.08.2025.

МТС Банк
МТС Банк
2025-08-25T11:46:27+03:00
Здравствуйте. Активность в вашем интернет-банке нам показалась подозрительной. Временные ограничения были установлены в целях безопасности. Понимаем, что это могло доставить вам неудобства. Но мы действуем исключительно с целью сохранности ваших средств от возможного мошенничества. Для рассмотрения снятия ограничений вам необходимо обратиться в любой салон экосистемы МТС для прохождения дополнительной идентификации.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 386
отзыва
4 331
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Отличная карта

Оценка 5

У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через... Читать полностью

03.09.2026

Мне нравится как всё работает

Оценка 5

Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026... Читать полностью

03.09.2026

Все очень круто

Оценка 5

Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от... Читать полностью

02.09.2026

Все понравилось

Оценка 5

Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на... Читать полностью

02.09.2026

Доставка была вовремя

Оценка 5

Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую... Читать полностью

02.09.2026

Нормально всё

Оценка 5

Много раз уже пыталась сообразить как делать переводы через одну крипту и чтоб без комиссий желательно. Дело в том, что в одной европейской стране у меня живут родственники, только... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка