Накопительный счет

21.08.2025 23:24
525
11
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Доброго времени суток!

Открыл 31 июня 2025 накопительный счёт в МТС Банке по ставке 21% первые два месяца. Сразу пополнил. В условиях было сказано что расчёт начинается со следующего дня, т.е. с 1 июля.

В середине августа в очередной раз решил проверить счёт через мобильное приложение, но нажав "Подробнее" обнаружил что ставка уже 19%. Написал запрос в чат и бот мне пояснил что действующая ставка по моему накопительному счёту 19%.

Далее, оператор сообщил что ставка на август была снижена 1 августа 2025 до 5%, так как приветственная надбавка на 2 первых месяца зачлась и на июнь включительно.

Во-первых, нигде небыло актуальной информации о действующей ставке по накопительному счёту. А при нажатии "Подробнее" в мобильном приложении открывались лишь общие условия для "отвода глаз", вместо актуальной информации по моему счету. Теперь понятно что это сделано преднамеренно.

Во-вторых, если я открываю и пополнял счёт в течение последнего дня календарного месяца, то этот месяц не входит в переод надбавки приветственной в других банках, с которыми веду дела. Но это мелочь. Достаточно было просто не скрывать от меня актуальную информацию по моему счёту!

Считаю данные действия со стороны МТС Банка обманом, так как в результате скрытия от меня информации банком, я потерял деньги.

Считал данный банк солидной уважаемой организацией, входящей в десятку лучших банков России до этого случая. Теперь так не считаю.

Спасибо за внимание! ✌️

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-30T11:28:31+03:00
Оценку не засчитываем согласно п. 3.8.12. [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил «Народного рейтинга»[/url]. 10.10.2025 Первоначально отзыв размещался с "1". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "4".
user-318016284303
2025-09-03T22:05:37+03:00
Здравствуйте! Упоминание условий по накопительному счёту в контексте моего отзыва производится лишь косвенно. Главная проблема не тексте упомянутого документа, а в скрытии от пользователя актуальной информации по счёту. Нарушения п. 3.8.12. Правил "Народного рейтинга" в моём отзыве нет. Но это уже не принципиально, так как проблема банком решена. Спасибо за ваш сервис!
МТС Банк
МТС Банк
2025-08-22T15:42:09+03:00
Здравствуйте. По условиям программы приветственная ставка действует в первые два календарных месяца на первый открытый накопительный счёт. Ваш МТС Счёт был открыт 30.06.2025, поэтому повышенная ставка применялась в июне и июле, а начиная с августа начисляется базовая ставка 5%. Все условия размещены в открытом доступе на нашем сайте. Замечаний к консультации сотрудников у нас нет. Вместе с тем мы понимаем ваши ожидания и в индивидуальном порядке готовы доначислить проценты. Пожалуйста, обратитесь к нам после окончания месяца

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.04%
решено проблем
4 386
отзыва
4 331
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Дарья разъяснила вопросы по бонусам

Оценка 5

19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Оператор Яна грамотно и корректно разеснила условия по открытию накопительного счета и вклада и запретов при этом открытие этих банковских продуктов, при этом сотрудник... Читать полностью

29.08.2026

Оператор помог оперативно получить справку по накопительному счету

Оценка 5

В конце августа мне понадобилась справка по накопительному счету с движением средств и начисленными процентами (документ требовался для прояснения ситуации в налоговой). Проблема... Читать полностью

29.08.2026

Хорошие условия по накопительному счету

Оценка 5

Для себя выбрала карту МТС банка,чтобы открыть накопительный счет. Порадовала ставка 15,5 приветственная на два месяца и именно для этого я и заказала карту в доставку на утро... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка