Благодарю оператора чата Яну за консультацию по условиям акции Альфа пятница в Пятерочке
Несколько лет я - клиент Альфа банка,пользуюсь Альфа - картой полтора года ,делаю покупки с получением бонусов, слежу за проводимыми акциями банка.Меня заинтересовала акция банка,которая проводилась с 9 мая по 30 мая.Банк возвращал стоимость кофе клиентам банка.Никогда ранее я не принимал участия в подобных ациях,поэтому должен был разобраться подробно как сделать правильно покупку,чтобы точно получить кэшбэк от банка за купленный кофе в кофейной зоне сети магазинов Пятерочки. Обратился в чат банка 12.05.2025 в мобильном приложении, на помощь пришла Яна в 2:07.Яна прочитала мой вопрос и выслала мне подробные инструкции об условиях акции и как нужно правильно оплатить покупку.Ответ Яны был содержательным,объяснила Яна доступно,я все понял и делал в пятницы периода акции по одной покупке до 100 руб кофейного напитка в кофейной зоне магазина. Я покупал правильно, перепробовал весь ассортимент кофе (спасибо банку огромное, я очень рад этим дегустациям),и 10 июня получил кэшбэк от банка в сумме 340 руб.Спасибо большое Яне за консультацию, мне была предоставлена вся нужная полная информация,которая помогла мне уверенно делать целый месяц верные пркупки в разных магазинах сети и получить возврат потраченных средств в виде кэшбэка.Яна проконсультировала быстро и точно.Благодарю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...