Отключили альфа чек, который я не подключала
Всем здравствуйте, сын посоветовал в свое время карту альфа банка , так как там есть неплохой кешбек и часто проводятся акции , мне стало интересно я по его ссылке заказала еще и получала выплату что вообще отлично , но суть в другом
как то проверяя историю платежей(переводов) наткнулась что у меня сняли 99р , решила в мобильном приложении написать в поддержку в чате в чем причина , мне ответила менеджер Олеся , что у меня подключена по умолчанию услуга Альфа чек , полностью описала -расписала преимущества , я решила что мне достаточно пуш уведомлений и попросила отключить услугу. Она мне отписала в чате как это сделать схематично , но я человек уже в возрасте , и немного не разобралась , она уточнила в чате получилось ли у меня , я ответила что нет , и тогда она по моей просьбе отключила ее самостоятельно , за что ей большая благодарность , так же подсказала где можно смотреть акции которые проходят и появляются от альфа банка, в целом всем довольна , единственно что не предупреждают что по умолчанию ставят услуги за которые снимают комиссии , а так все отлично, переводы без комиссии , обслуживание без комиссии, красивые карты, много акций, где можно съэкономить денежку :)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...