Хочу рассказать всю правду про Альфа банк

22.08.2025 07:10
411
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

взяла ипотеку в 2023 году, открыла р/с, потом вдогонку накинули кредитки. 

что имеем: если приставы арестовывают счет, то блочат все! кредитки, ипотеку, дебет, даже р/счет ип! не рекомендую открывать счет в этом банке от слова совсем! 

кредитки: 60 дней беспроцентного периода, но по факту все, что вы потратите за 60 дней с момента когда взяли первый рубль. а не на каждую потраченую сумму отдельно. ставки космос. на 300000 у меня платеж в мес около 12000. будьте осторожны! 

ипотека: вначале можно было гасить досрочно хоть 100 руб, сейчас закрутили гайки и можно вносить определенную сумму, от 10000 руб, и только в дату платежа! сумма не самая маленькая правда? 

и вишенка на торте: не приняли страховку , пишут : факисимиле должен быть оформлен потправила ст гк рф. все соответствует закону!!!! но банк не разьясняет и не принимает страховку, спустя 2 мес баданий, повысили ставку!!! готовлю документы в обэп, фас и цб рф. далее конечно в суд! вот такой чудесный банк! и да! теперь еще требуют оформить закладную. 

не связывайтесь с этим банком! он вот вот раззориться, поэтому высасывают из клиентов все соки. 

ах да! забыла еще: снимала деньги с кредитки, а у них по одной карте оказывается можно снять деньги со всех! банкомат зависал и в итоге сняла деньги не с той карты, тут же вернула их обратно, написала банку, что произошло недоразумение, кстати комиссию банкрмат не показал, поэтому была уверена, что снимаю с нужной. но итог 2500 комиссия! плюсом к бешеным процентам за снятие наличных! деньги не вернули. сказали сама виновата, надо внимательнее быть! 

вот такой классный банк. подумайте 100 раз

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-25T15:22:59+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-08-29T17:43:34+03:00
Приветствуем! Изучили ситуацию и расскажем по порядку. Кредитные продукты открываем только с вашего согласия. Вы предлагаем карты с разными параметрами, в том числе на снятие наличных. Чтобы не платить проценты, важно погасить весь долг в льготный период. Если вы этого не сделали, проценты рассчитываем на сумму долга по каждому дню в течение всего льготного периода и до полного погашения. Условия не скрываем, рассказываем об этом в дополнительном соглашении. До подписания договора вы можете внимательно изучить все условия и принять решение. Об арестах. Когда мы получаем постановление о наложении ареста, в соответствии со статьёй 81 Федерального закона № 229 «Об исполнительном производстве» мы обязаны исполнить по нему требование пристава. О страховании ипотеки. Закон в статьях 160-162 ГК РФ определяет порядок заключения договоров в письменной форме. Страховой полис тоже договор. Мы защищаем ваши интересы и исключаем риск признания таких договоров недействительными. Если страховая компания использует факсимильную подпись в полисе, мы принимаем её только при наличии предварительного соглашения об использовании такой подписи. Такое соглашение оформляют отдельным документом и подписывают собственноручной или электронной подписью. Вы оформили полис 11 июня 2025, а соглашение 29 июня 2025, то есть подписали соглашение после заключения полиса страхования. Мы принимаем соглашение, которое подписали в день оформления полиса страхования либо до дня его заключения. Подтвердить нарушения с нашей стороны не можем.
user-925111934074
2025-10-21T16:57:12+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка