Так и не смогла открыть вклад Народный в ПСБ
Добрый день.
Хочу поделиться печальным опытом открытия вклада Народный в ПромСвязьБанке через сайт Банки.ру. 13 августа с.г. я оформила заявку на вклад и заказала карту в банке ПСБ. Несмотря на то, что дату доставки карты можно было выбрать следующий день, что я сделала, карту доставили только на 5 день 18 августа. 14 и 15 августа (это рабочие дни четверг и пятница) курьеры мне отвечали, что документы не готовы и из банка еще не поступали.
Видимо, такая практика норма, т.к. мне сразу 14 августа сказали настраиваться на понедельник 18 августа. 18-го карту доставили. Непонятно почему система подачи заявки дает выбирать дату доставки на следующий день.
Получив карту, я зашла в банк-клиент и попробовала найти свой вклад Народный. Его не было в линейке вкладов. Я загрузила мобильный банк, там тоже система не предлагала мой вклад. Пообщавшись с поддержкой, получила такой ответ. Вклад Народный доступен новым клиентом банка на 7 день, как клиент заводится в банковской системе. Мне объяснили, что т.к. я подала заявку 13.08, следовательно как клиента меня завели 13.08, значит вклад появится в линейке вкладов до 21.08.
Но 21.08 вклад не появился. В Поддержке сделали нову заявку для меня и сказали, если 21.08 вклад не появиться до 00.00 Мск, то ждать еще 3 дня. Сегодня 22.08 и вклада все еще нет для выбора. Не уверена, что я его дождусь. Но мой вопрос - отказано ли мне в выдаче вклада - ответа я не получила. В поддержке сказали - ждите 3 дня.
Вот такие ожидания в ПСБ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Индивидуальный подход
Обратилась в банк 27.08.2026 для переоформления вклада по сроку.Уже много лет обслуживаюсь офисе в г. Димитровграде и имею доверительные отношения с коллективом. Меня приняла...
Лучшее обслуживание
Пришёл в банк, не минуты не ждал, заказал карту, все объяснили,, взял буклетики, дождался смс, пришёл, , опять очереди нет, получил карту, все проверил через банкомат, вопросов...
Мнение о ПСБ
Пользуюсь ПСБ уже несколько лет. За это время были разные ситуации, но в целом впечатление от банка положительное.Особенно хочу отметить работу поддержки и антифрода. Ранее у меня...
Доставка карты
Хочу похвалить сотрудника доставки дебетовой карты Евгению. 30.08.2026 г.оформила заказ карты на дом. А 31.08.2026 г. карту уже получила. Спасибо большое за оперативнось. И за...
Перевод пенсии
Обратилась 31 августа 2026 в районе 10:30 в офис ПСБ г. Любим за получением Карты Жителя Ярославской области. Ожидалала не более 10минут.Сотрудник Надежда В. рассказала про...
Хорошее обслуживание!
Посетила офис в городе Новосибирск на ул. Серебренниковская 37А. Попала к сотруднику во втором окне А-ой Валерии за просьбой распечатать мне выписку по карте, с которой списываются...
Благодарность сотрудникам офиса в Костроме
04 августа 2026 года в 16:00 посетил банкомат ПСБ, который расположен в отделении банка в Костроме по ул.Советской. Карту банкомат не видел почему-то, несколько раз пригладывал...