Банк очень любит спам-звонки

22.08.2025 14:35
310
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Месяц назад открыла ИП через другой банк с открытием счета индивидуального предпринимателя и сразу начались звонки из трех банков в том числе из Альфа-банка. Телефона своего я им не оставляла, счета в Альфа-банке у меня никогда не было, а названивали мне с предложением открыть счет по несколько раз в день.

И если другие банки услышали мою просьбу удалить меня из списка обзвона, то Альфа на такие глупости не ведется: уже три раза открытым текстом я говорила, что у меня есть счет и удалите меня, пожалуйста из вашего call-листа. Нет! Продолжают звонить.

Мало этого, на просьбу удалить меня из списка, мне задают вопросы: по какой причине???

Потому что я прошу это сделать, вот по какой! Я что, должна теперь перед спамерами отчитываться ещё?

Хочу напомнить, что ваши звонки подпадают под нарушение сразу двух законов РФ: "О рекламе" (ст. 18) и "О персональных данных" (ст. 6, 9), и штраф для юридических лиц оставляет от 300 000 до 1 000 000 рублей. При следующем звонке я пишу жалобу в Роспотребнадзор.

ПС: мне очень нравится ваш вот этот пункт "вы обратились в банк как" - я не обращалась в банк!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-08-26T17:29:32+03:00
Приветствуем! Отключили ваш номер от звонков с предложениями. Простите, что побеспокоили. Надеемся, мы смогли помочь в решении вопроса. Будем благодарны, если сообщите об этом через кнопку под вашим отзывом ❤️
user-638722597205
2025-10-29T14:03:21+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
47.84%
решено проблем
189 077
отзыва
184 059
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка